Manuel Bello

Ingeniero Civil Industrial con cinco años de experiencia liderando estrategia comercial, inteligencia de negocios y gestión de canales presenciales y e-commerce. Me desempeñé en ClaroVTR como Jefe de Inteligencia y Gestión de Sucursales, liderando un equipo de 8 personas y gestionando análisis de desempeño comercial, modelos comisionales, productividad y rentabilidad del canal. He liderado proyectos estratégicos post fusión, optimización de dotación y definición de KPIs críticos para la toma de decisiones gerenciales.

Actualmente cursando Diplomado en Data-Driven Management en la Pontificia Universidad Católica de Chile, reforzando especialización en análisis y toma de decisiones basadas en datos.

Jefe de inteligencia y gestión sucursales at ClaroVTR (2023-09 – 2026-02)

Liderazgo de equipo de 8 personas con foco en performance comercial y continuidad operacional del canal presencial y e-commerce

• Liderazgo de equipo de 8 personas con foco en performance comercial y continuidad operacional del canal
• Diseño y seguimiento de KPIs comerciales y operacionales con impacto en ventas, productividad y rentabilidad
• Gestión de modelos comisionales e incentivos para fuerza de ventas
• Análisis y optimización de dotación (workforce management) a nivel nacional
• Liderazgo de plan estratégico de cierre e integración de sucursales post fusión
• Generación de reportes ejecutivos y presentaciones para gerencia
• Incremento de +75% en ventas mensuales del canal presencial durante los primeros 6 meses post fusión, alcanzando máximos históricos de +100% vs baseline preintegración

Jefe de proyectos Sucursales at ClaroVTR (2021-12 – 2023-08)

Gestión de proyectos comerciales y operacionales en sucursales a nivel nacional

• Creación y automatización de reportería comercial y operacional
• Desarrollo y seguimiento de KPIs de desempeño por sucursal
• Implementación de proyectos de mejora continua con foco en eficiencia y productividad
• Gestión de dotación y planificación de recursos en sucursales a nivel nacional

Jefe de proyectos y comercio exterior at Vestuarios Gnomowear Spa (2021-01 – 2021-11)

Evaluación e implementación de proyectos tecnológicos y gestión de ventas internacionales

• Evaluación e implementación de proyectos tecnológicos y de datos para distintas áreas
• Automatización de procesos internos para mejorar eficiencia operativa
• Gestión de ventas a través de marketplaces internacionales
• Desarrollo y coordinación de red de distribuidores regionales

Practicante control operacional at Celulosa Arauco y Constitución (2018-12 – 2019-02)

Apoyo en análisis operacional y financiero

• Apoyo en la elaboración de estados financieros y reportes corporativos
• Análisis de información operacional para control de gestión

Diplomado in Data-Driven Management: modelos y casos de negocio – Pontificia Universidad Católica de Chile (2026-03 – 2026-12)

Taller in Liderazgo Personal – Pontificia Universidad Católica de Chile (2026-03 – 2026-04)

Curso in Inteligencia de Mercados Internacionales – Universidad de Chile - ProChile (2021-10 – 2021-12)

Pregrado in Ingeniería Civil Industrial mención en gestión de operaciones – Universidad De Los Andes (2014-08 – 2020-12)