Manuel Martinez

Experiencia en atención al cliente, ventas y retail en distintos cargos comerciales, con contacto directo con clientes y manejo de operaciones en entornos dinámicos. Responsable, comprometido y con buena capacidad de adaptación a diferentes funciones y equipos de trabajo.

Habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo y resolución de problemas, con orientación al cliente y a los resultados. Proactivo, de aprendizaje rápido y con buen desempeño bajo presión.

Subjefe de tienda - Gotta

(2026-05)

Responsable de apoyar la gestión operativa y comercial de la tienda, supervisando el funcionamiento diario y el cumplimiento de objetivos de ventas. Coordinación del equipo de trabajo, apoyo en apertura y cierre del local, control de inventario y seguimiento de indicadores (KPIs).

Ejecutivo omnicanal - Lider BCI

(2025-10 - 2025-12)

Atención de clientes en canales presenciales y digitales, gestionando consultas, solicitudes y productos financieros/comerciales. Apoyo en procesos de venta cruzada, resolución de requerimientos operativos y uso de plataformas internas. Enfoque en cumplimiento de metas y calidad de servicio.

Jefe - All Nutrition

(2021-09 - 2023-08)

Atención y asesoría a clientes en tienda especializada en suplementación deportiva. Venta de productos según objetivos del cliente (nutrición, rendimiento y bienestar físico). Manejo de inventario, reposición de productos, orden de sala de ventas y apoyo en cumplimiento de metas comerciales. Desarrollo de habilidades de atención personalizada y fidelización de clientes.

Enseñanza Básica - Escuela D-58 Japón (2006 - 2013)

Enseñanza Media - Liceo Experimental Artístico (2014 - 2017)

Carrera de Kinesiología - Kinesiología - Universidad de Antofagasta (2019)