Manuel Ulloa

Cuento con más de 15 años de experiencia en compañías de mantenimiento y Facility Service.

Capaz de asumir responsabilidades y realizar una buena gestión del mantenimiento y operación de edificios, con los conocimientos para tomar la mejor decisión. Poseo las habilidades y la experiencia para fomentar una buena relación con el cliente, mediante una comunicación cuidada y respaldada, orientada a garantizar su fidelización.

Account Manager / Hard Services Manager

Jones Lang LaSalle, Banco Estado

Sep 2021 - Actual

• Máximo representante de JLL en aspectos operativos y contractuales frente al cliente

  Banco Estado. Respondiendo consultas, requerimientos, observaciones y preocupaciones del cliente.

• Máximo referente para el equipo de trabajo en las instalaciones del cliente (Facilities

  Management y Mantenimiento)

• Responsable de planes de mantenimiento, informes de gestión y cumplimiento de estándares y protocolos de servicio.
• Garantizar las mejores prácticas y colaboración en compras estratégicas para reducir costos de ocupación, mantenimiento, ejecución y operación para mejorar el retorno de inversión en activos
• Manejo de KPI, SLA de cumplimiento de las distintas áreas de contratos.

  Administración, selección, auditoría, presupuesto y contratación de proveedores, subcontratos y personal.

• Gestión de órdenes de trabajo en sistemas de manejo de mantenimiento preventivo y correctivo (SIOM, CORRIGO, FRACTAL, entre otros).
• Capacitación a proveedores acerca de procedimientos de orden de trabajo y facturación.
• Visitas técnicas en terreno para licitaciones, RFP y elaboración de nuevas propuestas de servicio.
• Iniciación de operaciones en nuevas cuentas e implementación de nuevos procedimientos.
• Gestión de protocolos y bases contractuales en el manejo de procedimientos, seguridad y prevención de riesgos.

Electrico industrial administrador de empresas (actualmente)

SKILLS

Sistemas de control de edificios TRACER (TRANE, METASYS, TALÓN, STAEFA CONTROL.

Sistemas de gestión asociados a la prevención de riesgos

Sistemas Y software de mantenimiento.

Curso "Buenas practicas en sistemas de refrigeración" CONAMA

Curso "Buenas practicas en el uso de gases refrigerantes" CONAMA

Curso "Manejo de elevadores eléctrico/grúas" Jhonson Controls

Curso teórico/practico "Trabajos en altura" VERISURE

Curso teorico/practico "Trabajos en espacios confinados" VERISURE.

Curso "Primeros auxilios y R.S.P, respiración cardio pulmonar" ACHS