Marcela Castillo

Ejecutiva de ventas con más de 10 años de experiencia en el sector financiero y retail, especializada en la gestión de carteras de clientes y el desarrollo de estrategias comerciales. Posee experiencia en atención al cliente, ejecución de operaciones financieras y asesoramiento en productos. Busca aplicar sus habilidades en ventas y gestión de relaciones para impulsar el éxito en el rol de Ejecutivo de Ventas de Seguros en un entorno de call center.c

Ejecutiva comercial at Fastco group //scotiabank (2024-01 – Present)

• Desarrollo estrategias comerciales para la captación y retención de clientes en el sector financiero.
• Gestiono relaciones comerciales clave, identificando necesidades y ofreciendo soluciones financieras adaptadas.
• Superviso el desempeño del equipo comercial, implementando planes de acción para alcanzar objetivos de venta y cuotas de mercado.

Ejecutiva en servicios financieros, 2 call para lider bci at BCI (2019-07 – 2023-11)

• Gestioné activamente una cartera de clientes, ofreciendo soluciones financieras personalizadas y asegurando la satisfacción del cliente.
• Ejecuté operaciones financieras complejas, cumpliendo rigurosamente con las normativas y políticas internas de BCI.
• Colaboré con el equipo de liderazgo para identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y optimizar la eficiencia operativa.

Vendedora integral at Farmacias cruz verde (2010-12 – 2015-03)

• Atendí a clientes, proporcionando información detallada sobre productos farmacéuticos y de cuidado personal.
• Procesé transacciones de ventas de manera eficiente, gestionando inventario y asegurando la correcta reposición de stock.
• Asesoré a los clientes sobre el uso adecuado de medicamentos de venta libre y productos de bienestar.

– Liceo andes del sur (1998-03 – 1999-01)