Marcelo Vejares

Profesional con más de 35 años de experiencia liderando la transformación tecnológica y la gestión de seguridad en empresas multinacionales de los sectores financiero, retail, salud y tecnología. Reconocido por impulsar equipos de alto rendimiento, optimizar recursos y garantizar el cumplimiento de los más altos estándares regulatorios y de auditoría. Mi gestión se caracteriza por la visión estratégica, la innovación y la entrega de resultados medibles que contribuyen directamente al éxito organizacional.

KEY ACCOUNT DIRECTOR - BUSINESS CONTINUITY SpA

(2025-01)

• Gestionar un grupo diverso de clientes, cada uno con necesidades y objetivos únicos.
• Entender sus desafíos y diseñando soluciones personalizadas que maximizan su satisfacción aportando valor a su negocio.
• Generar relaciones de confianza y largo plazo con mi cartera de clientes.
• Cada proyecto o servicio que logro poner en marcha me impulsa a mejorar continuamente un servicio de excelencia.

GERENTE DE SEGURIDAD TI - DERCO CENTER

(2018-01 - 2024-12)

• Lideré la creación e implementación del plan director de seguridad regional para Chile, Perú, Colombia y Bolivia, fortaleciendo la protección de activos tecnológicos y anticipando amenazas emergentes.
• Formé y consolidé equipos internos de ciberseguridad y gestioné la contratación de un SOC externo, elevando la capacidad de respuesta ante incidentes.
• Implementé auditorías bajo estándares internacionales (ISO 27001, GDPR, NIST), logrando el 100% de cumplimiento en recomendaciones y fortaleciendo la cultura de seguridad.

SUBGERENTE DE OPERACIONES TI - GRUPO RIPLEY

(2009-01 - 2018-12)

• Transformé la experiencia tecnológica de clientes y sucursales, asegurando la disponibilidad y eficiencia de los servicios críticos.
• Lideré inversiones estratégicas y procesos de mejora continua, superando metas comerciales y de auditoría año tras año.

SUBGERENTE DE TECNOLOGÍA - CASA&IDEAS

(2008-01 - 2009-12)

• Implementé un plan de emergencia que redujo drásticamente las caídas de sistemas, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente interno.
• Negocié y optimicé contratos con proveedores, mejorando la eficiencia y reduciendo costos operativos.

JEFE DIVISION OPERACIONES TI Y DATA CENTER - GRUPO SANTANDER

(1994-01 - 2008-12)

• Alcancé un uptime del 99,9% en sistemas críticos, superando estándares internacionales y asegurando la operación 24/7.
• Lideré la integración tecnológica de 13 compañías y la fusión con Banco Santiago, gestionando la externalización de servicios con IBM y la migración de procesamiento a España.

JEFE PROCESAMIENTO Y OPERACIONES TI - Pontificia Universidad Católica

(1992-01 - 1994-12)

• Optimicé la operación de sistemas hospitalarios, logrando mejorar los procedimientos, controles y observaciones en auditorías anuales y elevando la satisfacción de usuarios clave.

PROFESOR DE SISTEMAS COMPUTACIONALES - SONDA

(1991-01 - 1992-12)

• Formé a más de 1200 profesionales en plataformas tecnológicas de misión crítica, contribuyendo al desarrollo de talento en la industria minera, financiera, retail entre muchos.

Perito Informático y Seguridad TI - USACH

Gestión de Procesos, Control y Auditoría TI - USACH

Continuidad de negocio y resiliencia (DRP – BCP) - USACH

Liderazgo y gestión de proyectos - USACH

Programador de Sistemas Computacionales