Marco Acevedo

Ingeniero en Informática con más de 20 años de experiencia en ingeniería de datos, integración de sistemas y gestión de procesos tecnológicos, principalmente en el sector financiero y empresarial. Especializado en gestión de pipelines de datos, monitoreo de procesos, integración de información y soporte a plataformas analíticas, colaborando con equipos multidisciplinarios para habilitar soluciones basadas en datos que apoyen la toma de decisiones del negocio. Destaco por capacidad analítica, orientación a resultados, autonomía y habilidad para trabajar bajo presión, además de sólida experiencia en coordinación con áreas técnicas y de negocio.

Ingeniero de Datos (Cliente Scotiabank) - SIIGroup SA

(2025-07 - 2026-01)

• Realizando labores de Control de Procesos.
• Monitoreo de servidores de proceso y reportes.
• Coordinación y gestión de los distintos canales para la creación de nuevos reportes.
• Generación y mantenimiento de ETL(DTSX e ISPAC), con Visual Studio 2022 y 2017.
• Revisión, creación y mantenimiento de bases de datos SQL Server 2019.
• Manejo de herramientas como Confluence, como repositorio, Jira, para el levantamiento de tickets y Bitbucket como repositorio compartido y gestión colaborativa de proyectos.
• Excalidraw para diseñar modelos de datos y pizarras colaborativas.
• Planner para mantener el control de tareas y planes dando seguimiento continuo a los temas levantados.
• Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office
• Sourcetree conectado a Bitbucket para control y seguimiento a los contenidos.

Ingeniero de Datos - Inovabiz SA

(2024-10 - 2025-03)

• Control de Procesos.
• Monitoreo de servidores de proceso y reportes.
• Coordinación y gestión de los distintos canales para la creación de nuevos reportes.
• Optimización de Bases de datos SqlServer.
• Migración de Bases de datos desde AS400 a SqlServer.
• Actualización de DTSX y DTSCONFIG en VisualStudio 2019.
• Migración de DTSX y DTSCONFIG en VisualStudio 2019.
• Actualización de Procedimientos almacenados.
• Optimización y mejoramiento de Procedimientos almacenados.
• Generación y ejecución de Ticket Operaciones.
• Creación de listas y procesos con Control-m.
• Revisión de cambios con WinMerge
• Análisis de datos con GCP, manejando grandes volúmenes de datos, para hacer análisis avanzados y crear visualizaciones, para la toma de decisiones.
• Metodología Agile y Scrum.

Ingeniero de Datos (Cliente Forum) - SIIGroup SA

(2023-05 - 2024-05)

• Realizando labores de Control de Procesos.
• Monitoreo de servidores de proceso y reportes.
• Coordinación y gestión de los distintos canales para la creación de nuevos reportes.
• Gestión, monitoreo y control de servidores.
• Migración de Bases de datos desde Sybase a SqlServer.
• Homologacion de Bases de datos.
• Reestructuración y normalización de la arquitectura de la BD.
• Generación de propuesta y aplicación de nueva BD.
• Ingeniería inversa sobre las BD y las ETL Pentaho, para descifrar y explicar al cliente el funcionamiento del sistema actual que poseían.
• PENTAHO (Migración, Reportes, verificación de datos en línea, notificaciones automáticas y Dashboard).
• DBeaver, Migración de bases de datos y visualización de las mismas (SqlServer, Sybase).
• Creación, mejora de ETL, DTS, SSIS en Reporting Services (Visual Studio 2014) con SQL Server Business Intelligence developer Studio 2014, Excel y txt, automatizando procesos de extracción y reportes.
• Toma de requerimientos, levantamiento de proyectos, desarrollo y paso a producción.
• Actualización de desarrollos con mejoras en sus códigos fuentes.
• Control de Estadísticas y cuadre de información entre las áreas de trabajo como Ingeniero de Sistemas (Cliente Forum).
• Lider de Equipo, realizando tareas de seguimiento y toma de decisiones en cuanto a tiempos, cumplimiento de compromisos, y definición de tareas diarias, semanales y mensuales, control de SLA por tarea, generación de visualizaciones y presentaciones para cliente, uso de carta Gantt y de metodología Agile.

Ingeniero de Datos (Cliente Scotiabank) - SIIGroup SA

(2022-07 - 2023-03)

• Coordinación y gestión de los distintos canales para la creación de nuevos reportes.
• Gestión, monitoreo y control de servidores.
• Sistema ETL interno bancario (Migración, Reportes y Dashboard).
• Migración de bases de datos y visualización de las mismas (Sql Server managment studio).
• Toma de requerimientos, levantamiento de proyectos, desarrollo y paso a producción.
• Actualización de desarrollos con mejoras en sus códigos fuentes.
• Control de Estadísticas y cuadre de información entre las áreas de trabajo.

Consultor de ETL (Cliente CARDIF) - SIIGroup SA

(2022-02 - 2022-06)

• Realizando labores de Control de Procesos.
• Monitoreo de servidores de proceso y reportes.
• Coordinación y gestión de los distintos canales para la creación de nuevos reportes.
• Gestión, monitoreo y control de servidores.
• ETL DataStage (Migración, Reportes y Dashboard).
• Migración de bases de datos y visualización de las mismas (Sql Server managment studio).
• Toma de requerimientos, levantamiento de proyectos, desarrollo y paso a producción.
• Actualización de desarrollos con mejoras en sus códigos fuentes.
• Control de Estadísticas y cuadre de información entre las áreas de trabajo.

Ingeniero de Sistemas (Cliente Forum) - SIIGroup SA

(2019-04 - 2022-07)

• Realizando labores de Control de Procesos.
• Monitoreo de servidores de proceso y reportes.
• Coordinación y gestión de los distintos canales para la creación de nuevos reportes.
• Gestión, monitoreo y control de servidores.
• Migración de Bases de datos desde Sybase a SqlServer.
• Creación, mejora de ETL, DTS, SSIS en Reporting Services, PENTAHO (Migración, Reportes y Dashboard).
• Informatica MDM, usado para modelamiento de datos, control de procesos y Estadisticas.
• DBeaver, Migración de bases de datos y visualización de las mismas (SqlServer, Sybase).
• Toma de requerimientos, levantamiento de proyectos, desarrollo y paso a producción.
• Actualización de desarrollos con mejoras en sus códigos fuentes.
• Control de Estadísticas y cuadre de información entre las áreas de trabajo
• FabricaMigración, Migración-Volcado, Fabrica-Volcado.
• Uso de metodología agile y ciclo de vida
• Definición de SLA.
• Sprint diario con los diferentes equipos, para definir compromisos y prioridades del día y verificar el cumplimiento de tareas del día anterior o posibles inconvenientes que puedan afectar los tiempos establecidos.
• Presentación de avances semanal y mensual.
• Calidad de los datos, asegurando que los datos sean precisos, consistentes y completos.
• Gobernanza de datos, creación de políticas y reglas claras para garantizar la integridad y el uso adecuado de los mismos.
• GCP para Cloud Storage con Cloud SQL, Análisis y big data Con BigQuery

Ingeniero BI - Mineduc

(2018-04 - 2019-03)

• Realizando labores de Control de Procesos.
• Monitoreo de servidores de proceso y reportes.
• Coordinación y gestión de los distintos canales para la creación de nuevos reportes.
• Creación, mejora de ETL, DTS, SSIS en Reporting Services (Visual Studio 2014) con SQL Server Business Intelligence developer Studio 2014, Excel, Texto y SFTP.
• Gestión, monitoreo y control de servidores.
• Migración de Bases de datos desde Sybase a SqlServer, Sybase a PostgreSQL, DB2 a SqlServer, Sql Server a MongoDB, Mysql a MongoDB.
• Analisys Service (Visual Studio 2014), Integration Service (Visual Studio 2014).
• Qlik Sense (Visualización, Modelado y administración).
• PENTAHO (Migración, Reportes y Dashboard).
• DBeaver, VisualStudio y DBArtisan, Migración de bases de datos y visualización de las mismas (SqlServer, Sybase, DB2, PostgreSql, Oracle, Mysql).
• Creación y actualización de procedimientos almacenados, Control de flujos, control de Errores y normalización de datos T-Sql.
• Toad Data modeler para ingeniería inversa.
• SMMA.
• Toma de requerimientos, levantamiento de proyectos, desarrollo y paso a producción.
• Actualización de aplicaciones desarrollando mejoras en sus códigos fuentes.
• Azure SQL Database, Gestionando bases de datos relacionales.
• Metodología Agile y Scrum.
• Creación, mejora de ETL, DTS, SSIS en Reporting Services, PENTAHO (Migración, Reportes y Dashboard).
• Informatica MDM, usado para modelamiento de datos, control de procesos y Estadísticas.
• DBeaver, Migración de bases de datos y visualización de las mismas (SqlServer, Sybase).
• Actualización de desarrollos con mejoras en sus códigos fuentes.
• Control de Estadísticas y cuadre de información entre las áreas de trabajo
• FabricaMigración, Migración-Volcado, Fabrica-Volcado.
• Uso de metodología agile y ciclo de vida
• Definición de SLA.
• Sprint diario con los diferentes equipos, para definir compromisos y prioridades del día y verificar el cumplimiento de tareas del día anterior o posibles inconvenientes que puedan afectar los tiempos establecidos.
• Presentación de avances semanal y mensual.
• Calidad de los datos, asegurando que los datos sean precisos, consistentes y completos.
• Gobernanza de datos, creación de políticas y reglas claras para garantizar la integridad y el uso adecuado de los mismos.
• GCP para Cloud Storage con Cloud SQL, Análisis y big data Con BigQuery

Analista de Procesos BI - Banco Estado de Chile

(2018-01 - 2018-03)

Como reemplazo por vacaciones del encargado de acciones comerciales BI.

• Realizando labores de Control de Procesos.
• Monitoreo de servidores de proceso y reportes.
• Coordinación y gestión de los distintos canales para la creación de nuevos reportes.
• Creación, mejora de ETL, DTS, SSIS en Reporting Services (Visual Studio 2013) con SQL Server Business Intelligence developer Studio 2014, Excel, Texto y SFTP.
• Gestión, monitoreo y controles de banca Personas.
• Metodologia Waterfall y SDLC.

Especialista Aseguramiento de Ingresos - WOM Chile

(2017-01 - 2017-07)

• Realizando labores de Control de los tráficos de Datos, Voz, roaming, números cortos.
• Supervisión directa de los equipos de operaciones y comercial, para estar al tanto de los cambios constantes de la facturación del mundo móvil Postpago.
• Coordinación y gestión de los distintos canales, para disminuir los reclamos por parte de los clientes y proveedores en la Post facturación.
• Análisis y validación de tráficos, entregando soporte a la labor realizada por los analistas de facturación del mundo móvil.
• Creación de flujos de revisión y alerta para Datawarehouse.
• Creación de indicadores de control utilizando BBDD SQL Server 2008 y 2010, MySql, Oracle SQL developer 10g y 11g. y Microestrategy solicitando a Datawarehouse la creación de cubos de revisión.
• Gestión, monitoreo y controles de móvil postpago y prepago.
• Trabajo con presión constante debido al constante cambio operacional.
• Presentación semanal ante proveedores y cliente sobre los cambios positivos o negativos en el proceso.
• Metodología SDLC y Agile.

Analista de Operaciones - WOM Chile

(2016-03 - 2017-01)

• Realizando labores de supervisión del área de Control Prebilling.
• A cargo del área por un periodo de tres meses debido a la desvinculación de la jefatura directa y del gerente del área.
• Supervisión directa de los cambios constantes de la facturación del mundo móvil Postpago.
• Coordinación y gestión de los distintos canales incluidos en la Post facturación.
• Análisis y validación de tráficos del mundo móvil.
• Creación de indicadores de control utilizando BBDD SQL Server 2008 y 2010, SQL 2008 R2, MySql, Oracle SQL developer 10g y 11g.
• Gestión, monitoreo y controles de móvil postpago y prepago.
• Constante análisis y desarrollo para la disminución de los problemas pre-facturación de WOM Chile S.A.
• Trabajo con presión constante debido al constante cambio operacional.
• Metodología SDLC.

Supervisor Control Prebilling - Claro Chile S.A

(2013-01 - 2016-03)

• Realizando labores de supervisión del área de Control Prebilling.
• Supervisión directa de los cambios constantes de la facturación de los mundos Fijo y Móvil.
• Coordinación y gestión de los distintos canales incluidos en la Post facturación.
• Análisis y validación de tráficos, entregando soporte a la labor realizada por los analistas de Facturación del Mundo Fijo y Móvil. Creación de indicadores de control.
• Supervisión de fraude LDI, Limite de crédito, planes.
• Gestión, monitoreo y Controles de Móvil Postpago y Prepago.
• Gestión, monitoreo y Controles de HFC.
• Gestión, monitoreo y Controles de DTH
• Supervisión de la mantención de reporteria para otras áreas utilizando SAP nivel reporteria de sus BD Hana, SQL server 2005 y 2008, Oracle SQL, 8,9g y 10g.
• En supervisión de 3 Analistas internos y 2 analistas externos de empresa ECR Group y 6 Analistas externos de la empresa DTS.
• Constante análisis y desarrollo para la disminución de los problemas pre-facturación de Claro Chile S.A.
• Validación de excepciones por límite de Crédito.
• Seguimiento y toma de decisiones.
• Cumplimiento de compromisos, y definición de tareas diarias, semanales y mensuales.
• Control de SLA por tarea.
• Generación de visualizaciones y presentaciones para cliente.
• Uso de carta Gantt y de metodología Waterfall, SDLC y Agile

Analista de Operaciones - Claro Chile S.A

(2009-02 - 2012-12)

• Labores de estandarización del área de facturación
• Coordinación y gestión de los distintos canales incluidos en la Post facturación.
• Análisis y validación de tráfico de voz y datos generados por conceptos como son el Roaming, wap, wisp, y mensajería entre otros.
• Creación de indicadores de control.
• Generando tasación RTX, RLH.
• Revisión de Saldos, descuentos, cargos, trafico LDI, estructura de planes y demás conceptos que son facturados al cliente.

Desarrollador de Área Informática - Empresas Nazar

(2008-10 - 2009-02)

• Labores de desarrollo de tecnologías y sistemas de la empresa, realizando Mantención de servidores, Mantención de equipos computacionales de la empresa, Manejo de Bases de Datos, soporte a usuarios, y Creación de Aplicaciones en Visual Studio,.NET.

Asistente de Área Informática - Mediplex S.A.

(2003-02 - 2008-05)

• Mantención de servidores Windows 2003 Server, y Debían.
• Soporte a usuarios.
• Mantención sistema FOX.
• Manejo de Bases de Datos SQL Server:
• Creación de Aplicaciones VB 6.0. y C#.
• Mantención de equipos computacionales de la empresa.
• Compra y cotización de nuevos equipos.

Ingeniero en Informática - Ingeniería en Informática - Universidad de los Lagos