Marietta Dasso

Cuento con 5 años de experiencia en atención al cliente, área en la que he desarrollado una fuerte vocación de servicio, destacándome por brindar una atención cordial, empática y orientada a las necesidades de cada persona. Me motiva continuar creciendo en este ámbito, aportando siempre una actitud positiva, disposición para orientar e informar a los clientes y compromiso con un servicio de calidad.

Durante mi experiencia laboral he fortalecido habilidades en el manejo de herramientas computacionales, atención y orientación al cliente, trabajo bajo presión, organización y trabajo en equipo, manteniendo siempre un trato respetuoso y profesional.

Estoy muy interesada en integrarme a nuevos desafíos, aportar mi compromiso, responsabilidad y disposición para aprender, con el objetivo de seguir desarrollándome profesionalmente en un ambiente corporativo donde pueda contribuir con una atención de excelencia y ser un aporte para el equipo.

Desde ya agradezco la oportunidad de entregar mis conocimientos en esta área.

Quedo atenta

Asistente de Atención al Cliente – Farmacia

Medicina / Salud | Abril 2021 – Actualidad

• Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, entregando orientación e información sobre productos y servicios.
• Gestionar la revisión y control de medicamentos e insumos, supervisando especialmente aquellos con fechas de vencimiento próximas para asegurar una adecuada rotación.
• Ingresar facturas y documentación al sistema, manteniendo registros actualizados y ordenados.
• Mantener el orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala de ventas.
• Monitorear el stock de medicamentos y productos de perfumería, informando oportunamente las necesidades de reposición para asegurar su disponibilidad.
• Apoyar en la atención de situaciones de urgencia, actuando con rapidez, organización y orientación al cliente.
• Elaborar y enviar cotizaciones a clientes a través de WhatsApp, respondiendo consultas y requerimientos de manera oportuna, cordial y profesional.
• Colaborar activamente con el equipo para garantizar una atención eficiente y una experiencia de calidad para los clientes.

Titulado in Diseño Gráfico, Mención Computacional – DuocUC, Sede Viña del Mar (1994 – 2002)

Titulado in Diseño Grafico, Mención Computacional – DuocUC, Sede Viña del Mar (1994 – 2002)