Marjorie Medina

Profesional, con sólida experiencia en atención al cliente cálida, cordial y asertiva. Poseo una gran capacidad de organización y un alto sentido de la responsabilidad en la gestión de documentos, garantizando orden, confidencialidad y fluidez en los procesos de la oficina. Orientada a optimizar el funcionamiento de la recepción y garantizar una primera impresión excelente.

Gestión Operativa y Coordinación de puntos de ventas - NESTLÉ/ BREDENMASTER

(2023 - 2025)

• Atención y Relacionamiento: Interacción constante con encargados de tienda y personal de Grandes Tiendas y Supermercados (Jumbo, Walmart) en el Sector Oriente, gestionando requerimientos y resolviendo imprevistos en terreno.
• Organización y Control: Supervisión de la recepción, montaje y reporte del estado de estructuras e insumos promocionales.
• Manejo de Información: Registro de actividades e informes de avance de cobertura para asegurar el cumplimiento de metas corporativas.

Asistente Operativa y Coordinación de Producción - LA OVEJA A COLORES

(2020 - 2022)

• Gestión de Procesos: Planificación y supervisión del proceso productivo de artículos terapéuticos y sensoriales, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
• Capacitación y Apoyo Administrativo: Inducción y guía a miembros del equipo en métodos de trabajo, fomentando un ambiente colaborativo y ordenado.
• Administración de Insumos: Control de inventario de materiales, telas y accesorios para garantizar el abastecimiento continuo.

Coordinadora de Operaciones y Control de Stock - ZARA GRUPO INDITEX

(2014 - 2019)

• Atención al Cliente y Recepción: Bienvenida y orientación a clientes, resolución de consultas y gestión de solicitudes con estándar de atención internacional.
• Manejo de Sistemas e Inventarios: Control de stock y trazabilidad de productos mediante sistema de radiofrecuencia (RFID) y plataformas internas de reposición.
• Análisis Administrativo: Revisión periódica de informes de desempeño y ventas para la toma de decisiones operativas en tienda.
• Gestión de Documentos y Reportes: Elaboración de reportes de rotación de productos e incidencias a la jefatura directiva.

Asistente de Apoyo Operativo - FALABELLA

(2009)

• Soporte Administrativo y Logístico: Clasificación, distribución y organización de material gráfico, señalética e insumos.
• Mantención de Inventarios: Control de existencia y reposición periódica de productos en sala.

Técnico - Administración de empresas (2000 - 2003)

Diseñadora de Vestuario Profesional Titulada (2005 - 2009)