Matías Alejandro Torres Lizana

Estudiante de último año de Psicología en la Universidad Alberto Hurtado, con especialización en el área laboral-organizacional. Me interesa desarrollarme como psicólogo laboral, aportando en procesos de selección y desarrollo organizacional, con formación continua en el área, además de aportar en procesos de planificación, selección, coordinación e intervención, desde una mirada crítica, colaborativa y orientada al desarrollo de equipos. Debido a mi experiencia en servicio al cliente, cuento con conocimientos en el trato y manejo hacia las personas, además de habilidades de resolución de conflictos y trabajo colaborativo orientado al desarrollo de equipos.

asesor de ventas - Falabella Retail - Chile

(2026-01)

Atención de calidad al cliente, proactividad, resolución efectiva de dudas y apoyo en procesos de compra para mejorar la experiencia del cliente, trabajo colaborativo, trabajar acorde con el KPI requerido por el departamento.

asesor de ventas - Falabella (App Flexit) - Chile

(2022-07 - 2025-12)

Orden de los productos, atención al cliente, proactividad, trabajo colaborativo.

• Debido a mi proactividad y trabajo colaborativo, logré obtener un cupo como asesor de ventas Part Time en Falabella Retail, superando metas de atención al cliente.

Psicología - Psicología - Universidad Alberto Hurtado (2022)

Educación básica y media - Educación general - Instituto San Pablo Misionero (2010 - 2021)