Maximiliano Serra

Publicista Titulado de la Universidad de Santiago de Chile con enfoque en estrategia comercial creativa y ejecución de marca en el punto de venta. Cuento con una sólida base en redacción creativa, gestión de comunidades digitales y diseño de planes comunicacionales. Cuento con visión 360° del retail, integrando creación de contenido estratégico y análisis del consumidor en tiempo real.

Soy un profesional proactivo, con capacidad para gestionar múltiples proyectos y orientar la creatividad hacia resultados de venta e identidad de marca.

Asesor de Clientes - Departamento de Electro at Falabella Retail (2024-01 – Present)

• Implementación de Visual Merchandising: Responsable de asegurar que la exhibición de marcas líderes cumpla con los estándares visuales y lineamientos de marca.
• Análisis del Consumer Journey: Detección de insights en el proceso de compra física, traduciendo especificaciones técnicas en mensajes publicitarios persuasivos.
• Gestión de Campañas en Tienda: Apoyo operativo en el montaje de eventos comerciales garantizando que la comunicación de precios y material POP sea coherente con la estrategia nacional de la tienda.
• Cumplimiento de KPIs: Gestión proactiva de la experiencia de cliente para impactar directamente en las metas de venta y fidelización de marca.

Encargado de Marketing y Comunicaciones at SmartPartners (2024-01 – Present)

• Desarrollo de Identidad Digital: Lideré el lanzamiento de la presencia de marca en ecosistemas digitales, diseñando e implementando un plan comunicacional integral para posicionar a la empresa en el sector de seguridad pública y privada en Chile.
• Social Media Management: Administré el ecosistema de redes sociales mediante la creación y ejecución de calendarios editoriales estratégicos, logrando una comunicación constante y coherente con los objetivos de la compañía.
• Comunicación Corporativa y Apoyo Audiovisual: Redacté comunicados y contenidos oficiales, además de edición y subtitulado de videos oficiales para marcas internacionales representadas en Chile, adaptando el contenido a los estándares del mercado local.

Redactor y Encargado de Estrategia comunicacional at Salón de Belleza Paulina Pino (2023-01 – 2023-12)

• Planificación Estratégica: Coordiné la investigación y desarrollo de planes comunicacionales orientados a la diferenciación de marca en un mercado competitivo.
• Creación de imagen de marca y posterior aplicación en todos los canales.
• Creación de campaña publicitaria.

Licenciado en Comunicación Publicitaria in Publicidad – Universidad de Santiago de Chile (2020-03 – 2025-03)