Monserrat Paredes

Estudiante de Psicología en la Universidad Austral de Chile con sólida experiencia laboral en ventas, atención al cliente y gestión de cajas en el sector retail. Destacada por competencias en comunicación efectiva, liderazgo, empatía y resolución rápida de requerimientos. Orientada al cumplimiento de metas comerciales, la negociación estratégica y el trabajo en equipo en entornos de alto flujo.

Vendedora y Asistente de Atención al Cliente at Revesderecho (2024-01 – 2026-05)

• Atención y gestión de consultas presenciales de clientes, garantizando una respuesta oportuna a sus necesidades.
• Reposición de productos, control de stock e inventario en sala de ventas según los estándares visuales de la marca.
• Resolución de requerimientos, cambios de producto y reclamos de clientes con un alto enfoque en fidelización y servicio de calidad.
• Realización de apertura, cuadratura y cierre de caja mediante sistema POS y transacciones con Transbank sin margen de error.

Vendedora y Asistente de Atención al Cliente at Geography (Lippi) (2022-12 – 2023-05)

• Asesoría a clientes de forma personalizada en la selección de vestuario y equipamiento.
• Reposición de productos, control de stock e inventario en sala de ventas según los estándares visuales de la marca.
• Resolución de requerimientos, cambios de producto y reclamos de clientes con un alto enfoque en fidelización y servicio de calidad.

Licenciatura in Psicología – Universidad Austral de Chile (2023)

Enseñanza Media Científico-Humanista – Colegio Nueva Braunau