
Muriel Diaz
VENTAS & ATENCIÓN AL CLIENTE | DERMOCOSMÉTICA Y BELLEZA | ASESORÍA PERSONALIZADA
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Sobre mí
Profesional con más de 13 años de experiencia en ventas, atención personalizada y fidelización de clientes, con especial interés en dermocosmética, skincare y belleza. Mi trayectoria en comercio y asesoría de imagen me permitió desarrollar habilidades de venta consultiva, manejo de punto de venta, orientación a resultados y generación de relaciones de confianza con clientes. Cuento con formación en Limpieza Facial Profunda y motivación por continuar capacitándome en cuidado de la piel, principios activos y recomendación de productos dermocosméticos.
Inglés avanzado.
Experiencia
Fundadora y Directora Comercial - Caramel Clothes - Coyhaique
(2013-01 - 2025-01)
- Gestión de ventas y atención directa, entregando asesoría personalizada según necesidades, preferencias y perfil de cada clienta.
- Fidelización y construcción de relaciones de largo plazo, con foco en una experiencia de compra cercana y diferenciadora.
- Manejo de punto de venta, planificación comercial, selección y presentación de productos.
- Visual merchandising, asesoría de imagen, estilismo y seguimiento de tendencias de belleza y moda.
- Gestión de e-commerce, redes sociales, creación de contenido y comunicación orientada a ventas.
- Coordinación y capacitación de personal, organización y resolución de situaciones de alta demanda.
Profesora de Inglés y Encargada de Red Rural Regional - Región de Aysén - Región de Aysén
(2011-01 - 2013-01)
Docencia, coordinación y capacitación de profesionales, fortaleciendo habilidades de comunicación, orientación a personas, organización y trabajo en equipo.
Profesora de Inglés - Tronwell - Santiago
(2008-01 - 2010-01)
Enseñanza de inglés comunicacional para adultos en contextos empresariales y multiculturales.
Educación
Curso - Limpieza Facial Profunda - Capacitaciones en Estética Integral Erika Muñoz SPA (2025-01 - 2025-01)
Diplomado - Fashion Business and Management - Universidad Finis Terrae (2021-01 - 2021-01)
Curso - Community Manager - Academia ZIGNUS (2023-01 - 2023-01)
Curso - Marketing para Microempresarios - SENCE (2019-01 - 2019-01)
Profesora de Enseñanza Media - Inglés - Universidad San Sebastián
Postítulo - Necesidades Educativas Especiales - Universidad del Mar

