Nadia Ortiz

Profesional proactiva y organizada, con experiencia en atención de usuarios, gestión administrativa y trabajo en entornos de alta demanda. Destaco por mi rápida adaptación, habilidades de comunicación y orientación al servicio, entregando una atención eficiente y cercana.

Reemplazante Admisionista - Hospital Las Higueras

(2025-07)

• Recepción e ingreso administrativo de pacientes en servicio de Urgencias (sistema Trakcare), verificación previsional mediante FONASA e ISAPRES, elaboración de pagarés para atención particular y gestión de cobranza de cuentas.
• Realización de altas y hospitalizaciones administrativas, pre cuentas y cuentas clínicas, además de adjuntar documentación correspondiente para accidentes escolares, laborales y de tránsito (Sistema Abex y Manejo de Accidentes). Apertura y cierre de caja (uso de Transbank para cobranzas).

Reemplazante Telefonista - Hospital Las Higueras

(2025-10 - 2026-04)

• Manejo de central telefónica en servicio de Urgencias, encargada de la comunicación y coordinación entre unidades clínicas, ambulancias y personal de salud.
• Derivación de llamados (guía de anexos), contacto y localización del personal frente a llamados de servicio. Coordinación de ingresos, derivaciones y traslados mediante ambulancias Sur Alianza.
• Realización de estadísticas (REM, vacunas y UGCC), manejo de certificados de defunción, inventarios y libro de reclamos y felicitaciones.

Garzona - Cajera - Amador Bar

(2025-04 - 2026-05)

• Atención y servicio a clientes en salón, realizando venta a la mesa y venta rápida (caja móvil) mediante sistema Justo.
• Preparación y orden del local, apoyo en atención a mesa mediante bandejeo (runner) y coordinación con cocina y equipo de trabajo bajo un entorno dinámico y bajo presión.
• Apertura y cierre de caja.

Picker - Supermercado Tottus Los Ángeles

(2021-11 - 2022-02)

• Preparación y armado de pedidos mediante plataforma PedidosYa, selección y cambio de productos según requerimientos del cliente mediante comunicación teléfonica.
• Coordinación con repartidores y realización de pagos.

Tecnología Médica - Tecnología Médica mención Laboratorio clínico, Hematología y Banco de sangre - Universidad San Sebastián (2020-03 - 2025-01)

Bachillerato - Ciencias de la Salud - Universidad San Sebastián (2019 - 2019)

Enseñanza Media completa - Colegio Saint George School (2015 - 2018)