Nancy Alvarez Tapia

Profesional con más de 20 años de trayectoria en gestión administrativa, atención al cliente y coordinación operativa en instituciones públicas y privadas. Destacada capacidad para administrar procesos con alto volumen de usuarios, gestionar agendas y documentación crítica, y mantener estándares de calidad y cumplimiento normativo. Orientada a resultados, con sólidas competencias en organización, comunicación formal y trabajo colaborativo.

Asistente Regional de Atención Ciudadana at SERVICIO NACIONAL DEL ADULTO MAYOR (SENAMA) (2015-01 – 2023-12)

Asistente Regional de Atención Ciudadana en la coordinación regional Valparaíso, desempeñándose y cumpliendo funciones de atención y orientación a adultos mayores, sus familiares y la comunidad en general en materias de vejez, envejecimiento y buen trato al adulto mayor.

• Participación en ferias ciudadanas, charlas y seminarios

Administración casa de encuentro de adulto mayor at SERVICIO NACIONAL DEL ADULTO MAYOR (SENAMA) (2014-06 – 2014-12)

Administración en Casa de Encuentro de Viña del Mar, desempeñándose como administradora de la misma, cumpliendo funciones de coordinación de talleres realizados, como también su supervisión.

• Planificación de actividades y asistencia a reuniones en Coordinación SENAMA Regional

Asistente secretaría / Secretaria académica at INSTITUTO PROFESIONAL AIEP (2012-03 – 2013-09)

Secretaria académica en Instituto Profesional AIEP desempeñándose, en primera instancia como asistente del área y posteriormente ascendida al cargo de Secretaria Académica, ejerciendo labores de coordinación, organización, funcionamiento y cumplimiento de los distintos procesos académicos, junto con la atención de alumnos y docentes de la institución.

Práctica profesional Técnico Jurídico at PRIMER JUZGADO CIVIL (2010-04 – 2010-06)

En el Primer Juzgado Civil de Viña del Mar realicé mi práctica profesional de Técnico Jurídico, desempeñándose en las labores de recepción-mesón y realización de pre archivo del tribunal anteriormente mencionado.

Asistente Dental y Secretaria at CLINICA DENTAL ODONTOSALUD (2003-01 – 2005-02)

Asistente Dental, desempeñándose en funciones de apoyo en clínica, como secretaria recepcionista a cargo de la atención y recepción de pacientes, call center, contacto con proveedores y laboratorios dentales, control de pagos y todas las demás funciones de apoyo administrativo.

Asistente Dental y Secretaria at CENTRO MÉDICO Y DENTAL MEGASALUD (2000-01 – 2003-12)

Asistente dental, cumpliendo funciones de apoyo en clínica en todas las especialidades de la odontología y secretaria recepcionista del señalado centro de salud, encargándome de la atención y recepción de pacientes, call center y todas las demás funciones propias de la atención directa a pacientes.

Técnico Jurídico – Centro de Formación Técnica, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (2008-01 – 2009-12)

Auxiliar Paramédico Dental – Facultad de Odontología, Universidad de Valparaíso (1999-01 – 1999-12)

Educación básica y media – Colegio María Goretti