Nancy Díaz

Técnico en Administración de Recursos Humanos

Talento

Santiago, Provincia de Santiago8000 CLP/horaMiembro desde 25 de julio de 2023

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reclutamientoatención al clientegestión administrativaselección de personal

Sobre mí

Profesional Responsable y alto grado de compromiso.

Competente en gestión administrativa de oficina, atención clientes y público en general. Reclutamiento y selección, área contratos y legislación laboral.

Experiencia

May 2021- Sept 2022 - PROFESIONAL INDEPENDIENTE

Apoyo Pedagógico

A estudiantes de Enseñanza básica en organizar y comprender material para el desarrollo de su aprendizaje.
Entregarles material de apoyo para que puedan desempeñar sus tareas y capacitación en uso de plataformas virtuales (Classroom, drive, zoom, meet)
Reforzamiento en materias priorizadas de Matemáticas, Lenguaje, Ciencias e Historia.

Ene 2021- Mar 2021 PRÁCTICA PROFESIONAL- LIMCHILE S.A (RM)

Área Contratos / Reclutamiento y Selección

Generar contratos en plataforma CRM. Completar ciclo de contratación (firma documentos colaborador, confección y entrega credencial y vestuario.
Ingresar al colaborador en sistema ERP SOFTLAND.
Digitalización y orden carpetas personal, subir información a DT.
Entregar Liquidaciones, según apoyos requeridos por área remuneraciones.
Generar Certificados de Antiguedad.
Encargadada Control de vestuario y EPP(elementos de protección personal) originando órdenes de trabajo hacia el área.
Búsqueda de información referente al personal, revisión de docuementos para pago de facturas (liquidaciones, finiquitos, licencias médicas)

Nota:7,0

Feb 2013 - 2018 PROYECTO FAMILIA-NO APLICA

Otros roles

Jun 2011- Feb 2013 SECRETARIA RECEPCIONISTA - BST CORP- (RM, Santiago)

Responsable de la atención de Clientes externos e internos
Agendamiento de entrevistas para Selección de Personal
Organización, Clasificación, y Distribución de Documentos.
Control e ingreso de facturación en sistema, Emisión órdenes de compra
Coordinación y agendamiento sala de Reuniones
Digitalización y escaneo de documentos, entre otros…

Jun 2007–Dic 2010 EJECUTIVA ATENCIÓN CLIENTES PRESENCIAL -CLARO CHILE S.A - (XIV, Los Ríos)

Asesoría a clientes de Claro Telecomunicaciones solucionando múltiples problemas e inquietudes, incluyendo análisis de facturas/boletas, seguimientos de documentos protestados, gestión de nuevos contratos-utilizando programas Vantive y SAP ventas.
Labores de Back Office, auditando procesos de gestión diarios de demás ejecutivos.
Elaboré y envíe plan de mejora de distribución física de la Sucursal a jefe zonal, con el fin de entregar un mejor servicio, logrando así satisfacer a los clientes que solicitaban cambios.

May 2006 – Feb 2007 ADMINISTRATIVA - BRIO MARKETING (XIV, Los Ríos)

Atención a clientes y proveedores, coordinando y colocando avisos publicitarios en los distintos diarios regionales por encargo de clientes, realización de cotizaciones publicitarias, gestión de órdenes de compra materiales oficina, coordinación de actividades y reuniones, encargada de facturas, ingreso a sistema y cobranza de las mismas.

Jul 2005- Dic 2006 AGENTE DE VENTAS SEGUROS DE VIDA- METLIFE (XIV, Los Ríos)

Trabajo realizado en paralelo a la elaboración de tesis para optar a mí título
Gestión de cartera de clientes y asesoría en materia de protección y ahorro.

Mar 2004 – Sept 2004 JEFA DEL DEPARTAMENTO PISOS – HOTEL ISLA TEJA (XIV, Los Ríos)

Práctica profesional en un periodo de 6 meses aprox., liderando la gestión de habitaciones (75), lo cual implicó planificación de personal y coordinación de turnos, reportes diarios y mensuales sobre ocupación hotelera, costes, y planificación de Mantención de Infraestructura.
Colaboré en un proyecto de remodelación y mejora de un ala del hotel. Al finalizar la pasantía, logramos junto a mi equipo de pisos haber aportado a la consecución de ver terminados los trabajos y dejar las habitaciones listas para su venta.