ing. en ejecucion en Adm menciom Mktg
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Presenta sólidos conocimientos en administración, servicio al cliente, abastecimiento y manejo de recursos humanos, velando por el logro de los objetivos, mejora de los procesos y cumplimiento de los procedimientos establecidos por cada institucion.
Diciembre 2019 hasta la fecha AFP Cuprum
Se desempeña en el rol de asesora previsional para Cuprum, realizando la prueba a nivel nacional ante la superintendencias de AFP, siendo el puntaje más alto de su equipo y contando con su código de certificación. Dentro de sus funciones está reclutar afiliados a AFP Cuprum, explicando a los afiliados de otras AFP las ventajas comparativas de Cuprum y sus beneficios y fidelizar a los clientes existentes. Dentro de sus tareas esta el Manejo de base de datos, coordinación de entrevistas y cierres de contratos, recopilación y llenado de documentos, ingreso de documentación a los distintos sistemas computacionales que utiliza Cuprum.
Generar reportes y presentar métricas y estadísticas en forma trimestral a los distintos comités dentro de la empresa.
Participa también en la creación, revisión e implementación de los screeps de ventas. Como Back up del supervisor, debe hacer seguimientos diarios de compromisos, apoyo técnico a sus colegas, nexo con sugerencia y rendición de cumplimientos y compromisos del equipo en forma diaria. Ayuda en la Coordinación de capacitaciones y reuniones, envió y revision de estadísticas, control de cierres de negocios por ejecutivo (planillas con Rut cliente, fecha negocio y tipo de producto contratado), registro correcto de la documentación en el sistema. maneja sistema Salesforce.
Participa tambien en la creación, revision e implementación de los screeps de ventas.
Adicionalmente debe ingresar toda la documentación a los sistemas del banco, velando por el correcto registro de los mismos
Ademas por su perfil, es designada como back up del equipo, trabajando estrechamente con la supervisora y reemplazándola en época de vacaciones y licencias médicas. Debe preparar y entregar informes y estadísticas semanales con información relacionada a ventas, rentabilidad de los negocios, cumplimiento del plan de ventas a su supervisora y/o coordinadora de departamento, apoyo técnico, coordinar capacitaciones y hacer seguimiento a las distintas problemáticas que pudiesen presentar los distintos clientes para revisar las mejores soluciones. maneja sistema Siebel
Abril de 2005 a Diciembre de 2010 trabaja como administradora en la empresa Central de restaurantes Aramark Ltda.
Acontinuación un desglose de los casinos que trabajo. Agosto 2008 a abril 2009 trabaja como administradora del casino Kimberly Clark con aproximadamente12personas a su cargo y atendiendo un flujo diarioa aproximado de 150 personas.
Entre sus funciones se encuentran diseño diario de menú de acuerdo a parámetros nutricionales y de costo, abastecimiento de mercadería incluyendo las tareas de cotizaciones, compras, recepción, velando siempre con los presupuestos establecidos y los niveles necesarios para ser operativos.
Además, al ser el administrador asume tareas de nexo entre los clientes y la empresa solucionando problemas en forma eficaz y eficiente, de manera que ambos lados queden satisfechos por la gestión.
También es la encargada de organizar eventos especiales, como fiestas de fin de año, ceremonias, en las cuales la asistencia de público supera las 300 personas.
2007 a agosto de 2008 se traslada como sub.Administradora al casino Copesa (grupo deprensa escrita y hablada que incluye Diario La tercera, Radio Paula, Revista Que Pasa, radioCarolina, entre otros). en el cual se desempeña como Sub.Administradora del casino con más de 700 clientes diarios, desarrollando las labores de coordinación de RRHH, interlocutora oficial con los clientes, administración de costos e inventarios, desarrollando sus funciones en sistemas computacionales BRAND, BRANDWEB.
2006 a 2007 Desempeñándose en el casino Lan Chile (Actualmente LATAM) basemantenimiento, en éste casino desempeña sus funciones de Ecónomo A, entregando servicios a más de 500 personas que acuden a la base diariamente.
Entre sus funciones se destaca un rol fundamental en todo lo relacionado a: proveedores, costos, calidad, inventarios, planillas etc. y a cargo del servicio en las horas de más demanda, reemplazando en diversas ocasiones por semanas al administradordelcasino
2005 Es contratada con el cargo de Ecónomo A, debidoa sus buenas calificaciones y experiencia previa.
Durante este tiempo toma experiencia en distintos casinos prestando servicios de ecónomo A o reemplazando a administradores de estos. Dentro de las empresas que presta servicios La cadena Central de Restaurantes Aramark Ltda.
Estrategias de Marketing Digital y Analítica Web
EnseñanzaSuperior2016-2020
Carrera: Ingeniería en Ejecución en Administración-Mención Marketing
EnseñanzaSuperior 2000-2005
Carrera: Administración y Producción Gastronómica
1998 a1999 Traducción Alemán en comercio exterior
Institución: Universidad de Playa Ancha.
Enseñanza Media: Liceo Isaura Dinator de Guzmán.
