Natalia Duran Rojas
Persona con habilidades ejecutivas en atención de clientes, internos y externos
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Sobre mí
Persona con habilidades ejecutivas en atención de clientes, internos y externos del área en que se le destine. Responsable, eficiente, y muy profesional en lo que se le encomienda Comprende con rapidez las directrices, atiende las críticas en forma constructiva para el bien personal y de un Equipo
Experiencia
Atención clientes de productos Soap Falabella, corredora de seguros - Soap Falabella
(2025-01)
Asistente de Ingeniería en clientes - Indura S.A
(2023-01 - 2024-12)
- Administración de documentos del área
- Acreditación de personal en plataforma de clientes
- Preparación de informes mensuales
Back Office área de calidad, para Claro Chile - Solvencia S.A
(2019-01 - 2022-12)
- Encargada de grabaciones, subir a sistema ftp
- Escuchas de ventas retroalimentación a ejecutivos de cada área Inbound, Outbound
- Envío de reportes
Secretaria Administrativa - BCI Seguros s.a.
(2011-01 - 2013-12)
Secretaria de gerencia, área de siniestros.
- Emisión de documentos, cartas, certificados varios
- Responsable de atención en forma presencial de todas las áreas del departamento de siniestros
Educación
Asistente Ejecutiva de gestión - MANPOWER (2021-01 - 2023-12)
