Docente - Zona sur, austral y centro del país
(2019-01 - 2025-12)
Docente general básica, con desempeño en establecimientos educativos municipales, particulares subvencionados y privados (rurales y urbanos), realizando la labor de tutora de grupo, liderando niveles de 1°, 2°, 5° y 6° básico. Realizando clases de Lenguaje, matemática, historia y ciencias, planificando según priorización curricular, diseñando herramientas para la evaluación de aprendizajes.
- Resolución de conflictos
- Permanente trabajo en equipo
- Seguimiento de casos
- Valoración de la diversidad
Ejecutiva telefónica de atención al cliente en modalidad remota - RED SALUD
(2020-01 - 2020-12)
Atención a pacientes de todo Chile.
- Atención en el área de agendamiento de horas, brindando información de horarios, direcciones, valores, agendamiento de procedimientos específicos y exámenes de imagenología en todos los centros y clínicas a lo largo del país
- Informando protocolos previos y posteriores a procedimientos y exámenes
- Realizando derivaciones a áreas y especialidades según consulta
- Guiando al paciente en sitio web para agendar de forma virtual y descargar resultados de exámenes en línea
Vendedora y encargada de tienda boutique del rubro de casa y decoración - TIENDA LA DECO
(2013-01 - 2018-12)
- Asistencia al cliente y venta de productos tangibles como menaje, mueblería y decoración
- Realización de cotizaciones y presupuestos de muebles a pedido
- Coordinación y seguimiento de pedidos con Taller de muebles y despachos respectivos
- Transacciones y cobro de productos mediante efectivo, Transbank y cheques
- Encargada de tienda fines de semana y períodos de vacaciones
- Apertura y cierre de tienda. Cuadratura de caja. Registro de ventas
Asistente de educación en el área administrativa - Colegio Abraham Lincoln
(2012-01 - 2012-12)
- Encargada de centro de fotocopias y ordenamiento y gestión de material pedagógico
- Recepción de documentos
- Ayudante en elaboración de documentos administrativos
Cajera y asistente de atención al cliente - Falabella
(2011-01 - 2012-12)
- Encargada de caja, recibiendo pagos de cuotas en fechas según facturación
- Asistente comercial, informando a clientes sobre proceso de facturación y explicando sus cobros en boleta
- Registrando ventas en caja, y recibiendo pago en efectivo, Transbank, CMR, y cheques
- Asistente de venta, guiando a clientes sobre productos en venta en diversas áreas y departamentos
- Apertura y cierre de caja, cuadratura con tesorería, arqueo y depósitos dentro de la jornada
Ejecutiva telefónica de atención al cliente en el área comercial - VTR
(2010-01 - 2011-12)
- Explicar detalle de cobros y proceso de facturación en boleta de clientes
- Informar sobre productos intangibles, planes y promociones, incluyendo detalles técnicos y coberturas
- Verificar factibilidad técnica de productos en sistema y/o agendar visita para verificar en terreno
- Agendar visitas técnicas por falta de servicios y/o accidentes de cableados, entre otros
- Derivar a otras áreas, según consultas y problemáticas de clientes
- Realizar seguimiento de casos y actualizar información en registros
Cajera y asistente de atención al cliente - Central Parking Parque Arauco - Mall Parque Arauco
(2008-01 - 2009-12)
- Registro y recepción de pago de ticket de estacionamiento dentro de Mall Parque Arauco
- Asistencia de atención en terreno a clientes en pago de ticket en cajeros automáticos
Vendedora - Librería Dimmeigs
(2007-01 - 2007-12)
- Vendedora de temporada en Librería masiva con venta de artículos escolares al por mayor y al detalle, armando listas de útiles y realizando presupuestos y cotizaciones
Anfitriona, runner, y cajera en restaurant de comida rápida - McDonald's
- Encargada de brindar el primer contacto de atención en espera al cliente, tomando pedidos en fila
- Cajera, registrando y recibiendo pagos de productos, en efectivo y Transbank
- Armado y entrega de pedido de promociones en bandejas, en permanente comunicación con equipo de cocina
