Natiushka Polanco

Trabajadora Social

Talento

SantiagoMiembro desde 30 de junio de 2026

Analista de Gestión de PersonasAnalista de Recursos Humanos

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Recursos Humanos Especialista en Rrhh

Sobre mí

Soy Trabajadora Social titulada, con más de 10 años de experiencia en el área de Gestión de Personas,desempeñándome en empresas de distintos rubros, donde he desarrollado funciones relacionadas con administración de personal, remuneraciones, contratación, control de asistencia, licencias médicas, finiquitos, cumplimiento laboral y atención a colaboradores.

A lo largo de mi trayectoria profesional he trabajado con plataformas y ERP como BUK, Rex+, Nubox, Talana y Softland, lo que me ha permitido adaptarme rápidamente a distintos entornos organizacionales y aportar eficiencia en los procesos internos. Asimismo, cuento con conocimientos actualizados en legislación laboral y remuneraciones, respaldados por un Diplomado en Remuneraciones, Contexto Legal y Contable de la Universidad Diego Portales.

Me caracterizo por ser una profesional comprometida, organizada, resolutiva y con gran capacidad de adaptación, orientada tanto al cumplimiento de objetivos como a la mejora continua de la experiencia de los colaboradores. Disfruto trabajar en equipo y mantener una comunicación cercana y efectiva con distintas áreas de la organización.

Estoy muy interesada en poder aportar mis conocimientos, experiencia y disposición a nuevos desafíos laborales, contribuyendo activamente al crecimiento y buen funcionamiento de su empresa.

Experiencia

Diciembre 2025 - Abril 2026

Rest911 - Analista de Gestión de Personas, Santiago, Las Condes

Revisión de las fichas de ingreso del personal para el correcto confección de los documentos contractuales.
Confección de documentos contractuales los cuales incluyen Contratos de trabajo, anexos, certificados y carta de aviso.
Creación y registro de personal en la Plataforma BUK.
Elaboración y envío de reportes de estado a Gerencia General en relación a los documentos contractuales generados durante la jornada laboral para su correspondiente validación y aprobación, previa carga final en la plataforma BUK.
Control y elaboración de informes semanales de asistencia mediante la plataforma BUK.
Revisión y notificación a supervisión de licencia médicas, mediante el uso de los portales LME Empleador, licencia.cl, I-Med y ACHS-.
Emisión de certificados de Cumplimiento de Obligaciones laborales y Previsionales (F30, F30-1) solicitados por los mandantes (Proyectos y faenas)
Carga de pagos en portal de entidad bancaria (Itaú), en el contexto de procesos de reliquidación de sueldos.
Generación de solicitudes de Autorización de Jornada Excepcional Electrónica en la plataforma de la Dirección del Trabajo.
Carga de Finiquitos en la plataforma de la Dirección del Trabajo.
Asesoramiento a los Administradores de Servicio (ADS) en la correcta aplicación de las jornadas laborales, conforme a las condiciones establecidas por los mandantes.
Capacitación a los Administradores de Servicio de acuerdo con los requerimientos operativos.

Agosto 2025 - Noviembre 2025

Paper Office Clean - Encargada de RRHH (Reemplazo), Santiago, Providencia

Revisión diaria de la asistencia del personal mediante la plataforma Geovictoria, garantizando la precisión de los registros.
Gestión de reemplazos ante contingencias operativas en distintas instalaciones, asegurando la continuidad del servicio.
Publicación de ofertas laborales para la búsqueda y selección de personal en diversas regiones del país.
Ingreso de nuevos colaboradores y confección de documentos contractuales a través del ERP Nubox.
Ejecución completa del proceso de remuneraciones, asegurando exactitud y cumplimiento de la normativa laboral vigente.
Cálculo y elaboración de finiquitos, resguardando la correcta liquidación de derechos y obligaciones.
Comunicación fluida y permanente con clientes, atendiendo requerimientos y asegurando un servicio oportuno.
Tramitación de licencias médicas mediante plataformas I-MED y ACHS, gestionando eficazmente ausencias por salud.
Registro y actualización de información laboral en la plataforma MiDT.
Gestión de altas y bajas de personal, desde la contratación hasta el término de la relación laboral.
Registro y administración de contratos y avisos de término en plataformas correspondientes.
Emisión de Certificados de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y Previsionales (F30 y F30-1).
Carga mensual del Libro de Remuneraciones, conforme a las exigencias normativas.
Atención presencial, telefónica y por mensajería instantánea a colaboradores, resolviendo consultas y solicitudes de manera oportuna.
Coordinación con las áreas de Supervisión de Calidad y Servicios para la inducción y reforzamiento de funciones del personal de aseo y jardinería.
Planificación y asignación de tareas al personal a cargo, optimizando la gestión operativa.

Junio 2025 - Agosto 2025

Westfalia Fruit - Asistente de Personal y Remuneraciones (Proyecto), Santiago, Curacaví

Supervisión semanal de la asistencia del personal utilizando la plataforma Geovictoria, garantizando la exactitud en los registros.
Administración de turnos y horarios rotativos, coordinando con jefaturas la asignación de jornadas laborales.
Responsable del registro y validación de licencias médicas, permisos, ausencias y horas extraordinarias del personal.
Elaboración de informes semanales de asistencia para el departamento de remuneraciones, optimizando el proceso de cálculo salarial.
Atención y resolución de consultas del personal sobre marcaciones y regularización de asistencia, mejorando la comunicación interna.
Revisión y confirmación mensual de las horas extras reportadas por los empleados, asegurando la correcta remuneración.
Mantenimiento actualizado de la base de datos de la Caja de Compensación, facilitando el acceso a beneficios para los trabajadores.
Proceso semanal de notificación a la Caja de Compensación sobre nuevas incorporaciones de personal, activando sus beneficios de manera oportuna.
Gestión de altas de personal en el sistema ERP BUK, incluyendo la generación de documentación contractual necesaria.
Durante visitas a la planta FRUTEC en Curacaví, gestionaba la coordinación del proceso de ingreso de nuevos colaboradores en la plataforma.
Supervisión y aseguramiento de la correcta firma de documentos contractuales, tanto en la plataforma como in situ.
Apoyo a los empleados de la planta Curacaví en la firma y validación de documentos contractuales, facilitando su comprensión y cumplimiento.
Registro puntual de ingresos y desvinculaciones de personal en la página de la Dirección del Trabajo (MIDT), manteniendo actualizada la información laboral.

Agosto 2024 - Mayo 2025

China Railway Construction Corporation (Tramo 1 Linea 7 del Metro) - Asistente de Recursos Humanos, Santiago, Renca

Coordinación y participación activa en entrevistas de trabajo, optimizando el proceso de selección.
Asistencia en la organización y ejecución de procesos de reclutamiento, asegurando la identificación de talentos.
Colaboración en la revisión de currículums y realización de verificaciones de antecedentes penales y laborales garantizando la confiabilidad de los candidatos.
Gestión de publicaciones de ofertas de empleo en diversas plataformas como Laborum, ChileTrabajo, BNE y Indeed, ampliando el alcance de la búsqueda de candidatos.
Comunicación efectiva con nuevos empleados para coordinar la firma de contratos, facilitando su incorporación.
Distribución de Equipos de Protección Personal (EPP) a empleados, cumpliendo con normativas de seguridad.
Elaboración de documentos contractuales, incluyendo anexos de contrato, para formalizar acuerdos laborales.
Mantenimiento y actualización sistemática de archivos de empleados, tanto digitales como físicos, asegurando la accesibilidad y la organización de la información.
Monitoreo y gestión de vacaciones del personal, contribuyendo al bienestar y cumplimiento de políticas internas.
Registro de empleados en plataformas de la Dirección del Trabajo y AFC, facilitando el cumplimiento de obligaciones legales.
Proceso de baja de empleados en sistemas de la Dirección del Trabajo, AFC y Previred, asegurando la correcta finalización de la relación laboral.
Tramitación eficiente de licencias médicas, en formatos digitales y físicos, apoyando la gestión de ausencias.
Soporte en el proceso de remuneraciones utilizando ERP Edig y BUK, incluyendo la gestión de horas extras, descuentos y bonificaciones.
Confección de finiquitos laborales, garantizando la correcta liquidación de derechos y obligaciones.
Registro del Libro de Remuneraciones en la plataforma de la Dirección del Trabajo, manteniendo la transparencia y el orden.
Emisión de Certificados de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales (F30 - F 30-1), demostrando la responsabilidad de la empresa.
Preparación de informes diarios de horas hombre para la Inspección Técnica de Obra (ITO), contribuyendo al seguimiento de proyectos.
Elaboración de informes diarios de asistencia del personal para la Inspección Técnica de Obra (ITO), asegurando la precisión en la gestión de recursos humanos.
Implementación de personal en BUK Asistencia, optimizando el control de asistencias.
Generación semanal de informes de asistencia a través de BUK Asistencia, mejorando la supervisión del tiempo laboral.

Enero 2024 - Junio 2024

Bancrece - Asistente en Remuneraciones y RR.HH, Santiago, Las Condes

Administración eficiente de Recursos Humanos y Compensaciones, manteniendo actualizados los perfiles de empleados en el sistema ERP de BUK.
Gestión completa del ciclo de nóminas, incluyendo el procesamiento de anticipos, asignaciones y descuentos, con énfasis en la elaboración de liquidaciones y reliquidaciones de sueldos.
Cálculo preciso de bonificaciones utilizando el sistema CRONOS, asegurando el cumplimiento de objetivos establecidos.
Resolución efectiva de incidencias en RR.HH. y compensaciones a través de un sistema de gestión de Tickets.
Implementación y monitoreo de procesos de enrolamiento y control de absentismo laboral mediante BUK Asistencia.
Procesamiento digital y gestión de licencias médicas utilizando plataformas como I-MED y Licencia.cl (Medipass).
Coordinación y compilación de documentación necesaria para auditorías de la Inspección del Trabajo y preparación para litigios laborales.
Participación activa en litigios laborales, proporcionando apoyo en audiencias y comparendos.
Asesoramiento personalizado a empleados en temas de Recursos Humanos y remuneraciones, mejorando la experiencia del colaborador.

Junio 2021 - Noviembre 2023

Ascensores Andes - Encargada de Recursos Humanos y Remuneraciones, Santiago, Providencia

Administración eficiente del ciclo completo de remuneraciones, incluyendo anticipos, liquidaciones, descuentos, asignaciones, aguinaldos y bonificaciones a través de ERP BUK.
Digitalización y organización de archivos de personal, asegurando la integridad y confidencialidad de los datos tanto en formatos físicos como digitales.
Redacción y gestión de contratos laborales, anexos y certificados, así como la coordinación de avisos de término de contrato y procesamiento de finiquitos.
Procesamiento ágil de licencias médicas utilizando plataformas digitales como I-MED, Licencia.cl y Compín.
Mantenimiento actualizado de los registros de empleados en la Caja de Compensación Los Andes.
Coordinación y recopilación meticulosa de documentación requerida para auditorías de la Dirección del Trabajo, Seremi y casos de litigio laboral.
Realización puntual de pagos de cotizaciones previsionales a través de Previred.
Prestación de asesoramiento especializado en RR.HH y remuneraciones, brindando atención personalizada por diversos medios de comunicación.
Gestión y control eficiente de las vacaciones del personal, garantizando el cumplimiento de las políticas internas.
Monitoreo de asistencia del personal mediante el sistema de Reloj Control, asegurando la precisión en el registro de tiempos.
Emisión de Certificados de Cumplimiento de Obligaciones laborales y previsionales (F30 - F30-1), demostrando la responsabilidad de la empresa ante entidades reguladoras.
Participación proactiva como secretaria en el Comité Paritario, contribuyendo a la mejora continua de las condiciones laborales.
Gestión responsable de la documentación relacionada con la Prevención de Riesgos, promoviendo un entorno de trabajo seguro.
Administración eficaz de la adquisición de artículos y suministros de oficina, optimizando recursos.
Publicación y manejo estratégico de avisos laborales, atrayendo talento adecuado para la empresa.
Manejo responsable de la caja chica, asegurando la correcta asignación de fondos para gastos menores.

Febrero 2021 - Mayo 2021

GGP Servicios Industriales - Analista de Recursos Humanos (Reemplazo), Santiago, Renca

Administración eficiente de la trayectoria laboral de los empleados mediante el uso del ERP REX+, garantizando la actualización y precisión de los registros.
Optimización de la gestión de remuneraciones para diversas carteras, implementando mejoras en los procesos a través del ERP REX+.
Gestión y seguimiento proactivo de licencias médicas utilizando plataformas como IMED, ACHS y Caja de Compensación.
Elaboración y administración meticulosa de contratos de trabajo, anexos, certificados y finiquitos, asegurando el cumplimiento legal.
Mantenimiento riguroso del registro de documentación laboral en el portal MiDT, facilitando la gestión de información.
Organización y custodia de archivos físicos de personal, manteniendo la integridad, confidencialidad y fácil acceso a la información.
Provisión de atención directa y personalizada a empleados, resolviendo consultas con eficacia y profesionalismo.
Análisis exhaustivo y cálculo preciso de indemnizaciones para procesos de término de contrato, asegurando la equidad y conformidad legal.
Creación y preparación de documentación laboral esencial para auditorías internas y satisfacción de requerimientos de clientes internos.

Septiembre 2014 - Octubre 2020

Gour-Net S.A - Asistente en Recursos Humanos, Santiago, Providencia

Administración eficaz del proceso de reclutamiento y selección de personal, asegurando la incorporación de talento alineado con los objetivos de la empresa.
Creación y ejecución de programas de inducción y capacitación, facilitando la integración y el desarrollo profesional de los nuevos empleados.
Gestión precisa de la información de personal a través del ERP Softland, optimizando la accesibilidad y confiabilidad de los datos.
Mantenimiento y actualización periódica de los expedientes físicos de los trabajadores, garantizando el cumplimiento de las normativas de archivo.
Procesamiento diligente de licencias médicas mediante plataformas IMEDLicencia.cl (Medipass), asegurando la correcta administración de ausencias por salud.
Elaboración meticulosa de documentación contractual, incluyendo contratos, anexos y documentos de término de relación laboral, con atención al detalle y precisión legal.
Supervisión del control de asistencia y registro de jornadas laborales, contribuyendo a la gestión eficiente del tiempo de trabajo.
Apoyo contable en la gestión de facturas de compra y venta, y en la notificación al SII para asuntos de IVA, colaborando con la transparencia financiera.
Realización de tareas administrativas generales y soporte organizativo, mejorando la eficiencia operativa del departamento.
Coordinación proactiva y seguimiento de la agenda de los trabajadores técnicos, asegurando la óptima distribución de recursos y tiempos.

Educación

Trabajadora Social - Instituto Profesional AIEP 2013 - 2017 Sede Bellavista, Providencia, Santiago.
Diplomado Remuneraciones, contexto legal y contable Universidad Diego Portales, Santiago

Enero 2020 - Junio 2020