Neven Posavac

Ingeniero Civil Industrial con experiencia en optimización de procesos, análisis de datos y control de gestión, tanto en entornos corporativos de gran escala como en emprendimientos productivos propios. He trabajado en áreas de operaciones, comercial y mejora continua, desarrollando KPI, reporting, dashboards y modelos de control con impacto directo en costos, eficiencia y niveles de servicio.

Mi perfil se ha construido de forma transversal y práctica, combinando experiencia corporativa, emprendimiento, trabajo técnico-operativo y proyectos creativos. He participado en procesos de reestructuración, modernización productiva, desarrollo de productos e implementación de tecnologías, así como en contextos no estructurados que requieren alta autonomía y capacidad de ejecución.

Cuento con experiencia internacional en Alemania, donde trabajé en áreas técnicas como construcción, electricidad y logística, desarrollé proyectos de remodelación de espacios y participé en iniciativas creativas y culturales. Esta etapa fortaleció especialmente mi adaptabilidad, aprendizaje acelerado y resolución práctica de problemas.

Me caracterizo por un enfoque end-to-end: capacidad para analizar, diseñar, implementar y operar soluciones completas, integrando visión analítica con ejecución concreta. Me siento cómodo en roles híbridos, proyectos especiales y entornos donde se requiere criterio, flexibilidad y hacer que las cosas ocurran.

Intereses profesionales: operaciones, mejora continua, análisis de datos, gestión de proyectos, innovación productiva, emprendimiento y roles que integren análisis con ejecución real.

EXPERIENCIA LABORAL

Vatra Estudio Cerámico │ Villarrica, Chile 2023 - 2026 Administrador y Colaborador 

• Participación clave en la reestructuración y modernización del taller fundado en 2009.
• Implementación de procesos productivos, control de costos y gestión operativa.
• Desarrollo de nuevas líneas de cerámica artística e industrial.
• Investigación y desarrollo (I+D) de procesos productivos, materiales y técnicas sostenibles.
• Integración de modelado e impresión 3D para prototipos y desarrollo de piezas.
• Gestión comercial con clientes, restaurantes y hoteles ampliando canales de venta.

• Implementación del Área de Soporte de Canales para más de 100 sucursales, logrando un SLA del 90% en 24 horas.
• Optimización de modelos de incentivos, reduciendo en 85% las incidencias por errores de pago.
• Rediseño del proceso de pagos a proveedores, reduciendo plazos de 30 a 7 días.
• Centralización de incidencias de RRHH, Operaciones y Comercial, aumentando la satisfacción de clientes internos.
• Análisis de gastos operacionales y promocionales, logrando una reducción del 10%.

Analista Comercial

• Elaboración de reportes gerenciales y KPI para áreas de Operaciones y Comercial.
• Análisis de ingresos, transacciones, ventas y recargas celulares.
• Diseño e implementación de dashboards ejecutivos para Gerente General, Comercial y Operacional.
• Desarrollo de bases de datos en Access y PLSQL para soporte de decisiones estratégicas.
• Implementación de informes que mejoraron la planificación y productividad operativa.

• Desarrollo de informes de gestión y KPI para supervisores.
• Diseño de una plataforma en Access para solicitud de profesionales, reduciendo tiempos de respuesta de 7 días a 5 minutos.

Berlín, Alemania 2019 - 2022

Working Holiday / Estudios de Idioma

• Desempeño en trabajos técnicos y operativos en construcción, electricidad, jardinería y logística, fortaleciendo capacidades prácticas y de ejecución
• Desarrollo de emprendimiento de remodelación de espacios, participando en diseño, planificación y ejecución completa de proyectos de casas, departamentos y tiendas comerciales.
• Participación en proyectos artísticos y cooperativas creativas, incluyendo producción musical y gestión cultural.
• Formación en idioma alemán e inglés e integración en entornos multiculturales.

Ingeniero Civil Industrial - Universidad Mayor