Nicolás Arriagada

Ingeniero Civil Industrial titulado por la Universidad Mayor (2024), con experiencia en atención a clientes y apoyo de procesos en el sector bancario, y en ayudantías universitarias vinculadas a simulación. Manejo intermedio de Excel, Python y Power BI, con interés en análisis de datos y mejora de procesos.

Atención al Cliente - SoluPersonal Chile (externo Banco Estado) - Santiago, Chile

(2025-01)

• Resolución de consultas y problemas de los clientes con el Banco Estado.
• Apoyo en trámites Bancarios: actualización de datos, bloqueo/desbloqueo de tarjetas, entrega de tarjetas, entre otros.

Examinador PAES - Universidad de Chile – DEMRE - Santiago, Chile

(2023-01 - 2024-12)

• Realizar supervisión de Exámenes, gestionar materiales, dirigir ubicaciones de salas y trabajar en equipo.

Ayudante de Simulación - Universidad Mayor – Ingeniería Civil Industrial - Santiago, Chile

(2023-01 - 2024-12)

• Apoyo docente: realizar material para el curso, supervisar exámenes y calificar evaluaciones.

Segunda Práctica Profesional - Banco Estado – Sucursal San Miguel - Santiago, Chile

(2023-01 - 2023-12)

• Analizar gestión y funcionamiento del Banco Estado entre sus áreas, Atención al Cliente, Caja y Banca Comercial.
• Apoyo al Banco Estado: informar a los clientes las áreas que tiene la Sucursal para solicitar productos, hablar con un ejecutivo, entre otros.

Primera Práctica Profesional - Investigación y Control del Ejército de Chile (IDIC) - Santiago, Chile

(2022-01 - 2022-12)

• Apoyo al equipo de Prueba Balística: estudiar el Proyecto de la Prueba Balística y administrar solicitudes de materiales para el Proyecto.

Ingeniería Civil Industrial - Ingeniería Civil Industrial - Universidad Mayor (2019-01 - 2024-12)

Licenciatura de Enseñanza Media - Enseñanza Media - Colegio Alcázar de Las Condes (2016-12)