Nicolas Lagos

Soy un ingeniero en conectividad y redes titulado de DUOC UC, con una buena experiencia trabajando con la red de Telefónica como operador NOC (centro de operaciones de red).

Durante mi tiempo en Telefónica, he tenido la oportunidad de trabajar en un ambiente de alta presión y en constante cambio, monitoreando y resolviendo problemas técnicos en la red de telecomunicaciones. Mi trabajo ha involucrado la identificación y solución de problemas de conectividad, la gestión de incidentes y la implementación de soluciones de contingencia.

Como ingeniero en conectividad y redes, he adquirido habilidades en la configuración y administración de dispositivos de red, la interpretación de datos de monitoreo y la resolución de problemas complejos en la red. Además, he trabajado en colaboración con otros equipos técnicos y de soporte para garantizar la estabilidad y la calidad del servicio de la red.

Soy un profesional apasionado y comprometido con la mejora continua. He desarrollado habilidades para trabajar en situaciones de alta presión y para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones críticas. También poseo habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo para colaborar con otros departamentos y garantizar la satisfacción del cliente.

He tenido experiencia trabajando en NOC. Participé entregando mis servicios a la red de telefónica/movistar, en donde trabajé con equipos CISCO, HUAWEI y JUNIPER realizando en su mayor parte TroubleShooting. A su vez también velé por el cumplimiento de SLA y gestión de los casos para no afectar a la operación/calidad de la empresa.

Actualmente de desempeño dentro de la mesa dedicada de la empresa Rendic Hermanos la cual tiene contratada con Telefónica. Aquí se debe administrar toda la red LAN/WAN de cliente incluyendo equipos CORE y WLC. Por lo cual poseo una solida experiencia en administración de redes en grandes empresas.

Titulado de Ingeniería en conectividad y redes en Duoc UC en el año 2022.

Cuento con certificaciones FCF y FCA de Fortinet