Norelis Rivas
INGENIERO EN INFORMATICA
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Sobre mí
Profesional con amplia experiencia en el sector bancario, capacitada para gestionar proyectos de tecnologías de información, así como también para diseñar y desarrollar soluciones informáticas que cumplan con los estándares de calidad y seguridad de la información, contribuyendo a su vez en el proceso de transformación digital de la organización. Es capaz de trabajar de manera colaborativa y comprometida integrando herramientas y metodologías de vanguardia en el ejercicio de su labor
Experiencia
Administrar las cuentas de los usuarios: Activos, de baja, perfiles, bloqueos, desbloqueos, reset de clave (Active Directory). - Atención de requerimiento de usuarios (Microsoft Teams), (Consola Service Manager) (Mesa Digital). - Soporte Microsoft Outlook: Configuración, respaldos, PST, Mantenimiento. - Correctivos en las aplicaciones Banchile. - Control de incidencias (Derivaciones), a las áreas Involucradas: Soporte Terreno, Soporte Aplicaciones, SD Soporte, Soporte (TI), Redes, Telefonía.
Educación
Ingeniero en Informática | TSU en Administración de Personal
