Pablo Acuña

Ingeniero de Sistemas Linux con más de 6 años de experiencia en administración, soporte y continuidad operacional de plataformas críticas en sectores financiero y corporativo.

Experiencia en RHEL 6 a 10, Red Hat Satellite, OpenShift, remediación de vulnerabilidades, upgrades de sistema operativo y resolución de incidentes en ambientes 24x7. Capacidad para coordinar cambios, documentar evidencias técnicas y mantener servicios empresariales con foco en disponibilidad, seguridad y cumplimiento.

Ingeniero de Sistemas Linux at Consorcio / One Technology (2025-09 – Present)

Administración y soporte de plataformas Linux productivas, orientados a continuidad operacional, seguridad y automatización.

• Administración de más de 300 servidores RHEL 7, 8, 9 y 10 en ambientes productivos de alta disponibilidad.
• Administración operativa de Red Hat OpenShift y soporte de contenedores en producción.
• Liderazgo técnico en upgrades hacia RHEL 8.10 y 9.8 mediante Red Hat Satellite, con una reducción reportada de 40% frente al proceso manual previo.
• Remediación de vulnerabilidades en sistema operativo y componentes empresariales, incluyendo OpenSSL, RPM, VMware Tools, Elasticsearch y Jira/Atlassian.
• Participación en la integración de Exadata X11 y validaciones de infraestructura para preservar la continuidad operacional.
• Gestión de accesos privilegiados con CyberArk/PRA y resolución de incidentes de CPU, memoria, disco, procesos y montajes NFS/CIFS.
• Diseño, despliegue y mantenimiento operacional de agentes de inteligencia artificial en infraestructura Linux.
• Elaboración de procedimientos, informes técnicos y evidencias para cambios, auditorías y actividades de infraestructura.
• Tecnologías: RHEL 7/8/9/10, Satellite, OpenShift, Bash, Exadata X11, CyberArk/PRA, JBoss, Fuse, GlassFish, Tomcat, Control-M, Zabbix, Instana, Bamboo, NFS, CIFS, OpenSSL, Elasticsearch, Jira, ServiceNow.

Administrador de Servidores Unix N2 at Stefanini / Banco Santander Chile (2023-03 – 2025-07)

Operación y soporte de plataformas Linux/Unix en un entorno bancario productivo con servicios críticos 24x7.

• Administración de más de 200 servidores RHEL 6, 7, 8 y 9 en un entorno financiero regulado.
• Soporte operativo de IBM WebSphere Application Server 6 a 9 y Tibco BusinessWorks 5.12/5.14.
• Administración de OpenShift y uso de herramientas nativas para monitoreo de contenedores.
• Gestión de incidentes y requerimientos de alta prioridad mediante ServiceNow, conforme a SLA operacionales.
• Soporte de CyberArk PSM, IBM MQ, DataPower, HAProxy y Apigee en ambientes productivos.
• Monitoreo proactivo y diagnóstico con Grafana, Dynatrace, IBM Tivoli Monitoring y BB Monitoring.
• Tecnologías: RHEL 6/7/8/9, WebSphere AS, Tibco BusinessWorks, OpenShift, CyberArk PSM, IBM MQ, DataPower, HAProxy, Apigee, VMware vCenter, Grafana, Dynatrace, IBM Tivoli, Control-M, ServiceNow.

Soporte IT at Biredes (2019-04 – 2022-11)

Soporte técnico onsite N1 para usuarios corporativos.

• Instalación y configuración de equipos, soporte de Windows y Ubuntu, administración de cuentas en Active Directory y atención de Office 365.
• Soporte de telefonía Avaya, cableado estructurado y conectividad de puestos de trabajo.
• Tecnologías: Active Directory, Office 365, Windows, Ubuntu, Avaya, cableado estructurado.

Soporte IT N1 at Tata Consultancy Services (2016-04 – 2018-07)

Soporte técnico onsite para usuarios nacionales e internacionales.

• Administración de cuentas Active Directory, instalación y configuración de estaciones Windows/Linux y atención de usuarios con comunicación en inglés.
• Tecnologías: Active Directory, Windows, Ubuntu, soporte a usuarios, inglés técnico.

Técnico in Conectividad y Redes (2015 – 2018)