Pablo Alejandro

Profesional con trayectoria en gestión comercial, ventas consultivas y atención de clientes.

Experiencia en entornos de alta exigencia, seguimiento de procesos y orientación a resultados. Me caracterizo por responsabilidad, organización, capacidad de adaptación, resolución de problemas y foco en el cumplimiento de objetivos. Mi formación en Ingeniería en Marketing aporta visión de negocio y herramientas para asumir desafíos de coordinación y liderazgo.

Asesor Comercial - MK / Comercial K SpA - Sala de Ventas MK · Calama

(2023-03 - 2026-08)

• Gestión comercial y asesoría especializada a clientes en productos vinculados a arquitectura, interiorismo y terminaciones.
• Levantamiento de necesidades, cotización, seguimiento y acompañamiento del proceso de compra hasta el cierre.
• Coordinación con áreas internas para resolver requerimientos, disponibilidad de productos y continuidad de los procesos comerciales.
• Gestión de relaciones con clientes y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales de la unidad.
• Participación activa en la operación de sala, priorizando servicio, orden, seguimiento y solución oportuna de incidencias.

Asesor Samsung - Grupo Fides - Santiago, Huechuraba

(2020-10 - 2021-03)

• Asesoría comercial en línea TV/Audio Samsung, identificando necesidades y orientando la decisión de compra.
• Impulso del cierre de ventas y coordinación con trainer y jefaturas para fortalecer el desempeño comercial.
• Actuación como vínculo entre cliente y empresa, gestionando requerimientos y experiencia de atención.

Asesor Samsung - Grupo Fides - Santiago, Santiago Centro

(2018-12 - 2019-12)

• Venta consultiva de telefonía Samsung, análisis de necesidades y recomendación de modelos.
• Gestión del proceso comercial desde la identificación de la necesidad hasta el cierre.
• Coordinación con jefaturas y soporte de capacitación comercial.

Ejecutivo Comercial - Instituto de Capacitación LES HALLES - Santiago, Providencia

(2018-08 - 2018-11)

• Prospección, contacto y visita a clientes actuales y nuevos.
• Asesoría sobre productos y servicios, generación de oportunidades y cierre de ventas.
• Identificación de necesidades y apertura de nuevas oportunidades de negocio.

Ejecutivo de Ventas - Entel Empresas / Callcenter Empresarial - Santiago, San Joaquín

(2016-08 - 2018-03)

• Gestión de ventas y atención telefónica para clientes empresariales.
• Atención inbound bajo pautas y protocolos, resolviendo consultas y requerimientos relacionados con cuentas y productos.
• Orientación al cliente y cumplimiento de procedimientos comerciales y de servicio.

Ejecutivo de Ventas - Callsouth - Santiago, Providencia

(2015-08 - 2016-01)

• Venta telefónica de seguros mediante atención inbound y registros de llamadas.
• Aplicación de protocolos de empresa con foco en calidad, empatía y seguridad.

Asesor Administrativo - Servicios Aeroportuarios, Salones VIP - Calama

(2014-12 - 2015-06)

• Atención presencial de clientes.
• Mantenimiento y seguimiento de stock y logística.
• Preparación de informes semanales y apoyo administrativo de la operación.

Enfermero · Práctica Profesional - Clínica Loa - Calama

(2012-05 - 2014-01)

• Práctica profesional con turnos rotativos y apoyo en atención neonatal, mención Pediatría.
• Experiencia que fortaleció disciplina, trabajo bajo presión, responsabilidad y coordinación con equipos.

Ingeniería en Marketing - Formación profesional en Marketing y gestión comercial - I.P. AIEP Calama

Técnico en Enfermería, mención Pediatría - I.P. AIEP Calama (2014)

Bachiller en Bienes y Servicios - I.P. AIEP Calama (2012)