Pablo Barrios

Ingeniero Comercial Titulado con experiencia en ventas | Explotador TI con experiencia en diferentes plataformas, perseverante y proactivo, con experiencia en atención y servicio a clientes en diferentes áreas, como rubro bancario, comercial y salud. Habilidad para trabajar en equipo, en ambientes bajo presión, claridad para resolución de problemas y necesidades de los clientes y de la empresa.

Fortaleza: perseverante y paciente en negociación y fidelización de clientes.

Explotador TI Seniors at Tivit (2024-07 – Present)

• Manejo de Restore, Backup diarios y mensuales, en diferentes particiones y plataformas como Bantotal, Workload, SAP, Control-M.
• Administración de Usuarios a Nivel Nacional.
• Generación y ejecución de Procesos a solicitud de Clientes.
• Ejecución y programación de jobs en base a Alertas e Incidentes en Jira y Censor IT.
• Trabajo con participaciones y servidores, atendiendo solicitudes de parametrizaciones programadas para diferentes proyectos del Cliente.

Ejecutivo comercial at Diario El Mercurio (2023-04 – 2024-06)

Ejecutivo Comercial DIARIO EL MERCURIO, funciones en ventas y fidelización de clientes con administración de cartera clientes, con manejo y procesamiento de datos en diferentes plataformas internas como SAP, VICIDIAL y otros.

Practica Profesional - Ingeniero Comercial at Olate Propiedades (2020-01 – 2020-09)

• Atención a Clientes para arriendos y venta de propiedades.
• Control y revisión semanal de publicaciones de ventas y arriendos en portales.
• Revisión de publicaciones en redes sociales.
• Fidelización de Clientes a través de ofertas y promociones de la corredora.
• Generación de nuevos negocios buscando propiedades para venta y arriendo.
• Generación de informes y bases de datos en Excel.

Ejecutivo Atención Clientes - Explotación de Sistemas Seniors con atención a Clientes at Entel Chile S.A. (2009-07 – 2022-03)

• Atención a Clientes con resolución de requerimientos e incidentes.
• Administración de Usuarios a Nivel Nacional, con soporte remoto.
• Generación de Procesos e informes solicitados por Clientes.
• Mejoramiento en la administración y ejecución de Procesos, para diferentes empresas.
• Reducción en los tiempos de ejecución de Procesos.

Ejecutivo Atención Clientes Explotación y Operaciones de Servidores at IBM Chile (2007-08 – 2009-07)

• Atención a Clientes con resolución de solicitudes administrativas.
• Soporte Presencial y remota a Clientes en ejecución de Procesos.
• Reducción en los tiempos de ejecución de procesos y atención a clientes.

Magister o Postgrado in Marketing Digital – AIEP (2022-10 – 2022-11)

Magister o Postgrado in Seguridad de la Información – Entel (2021-09 – 2021-09)

Magister o Postgrado in Curso Control M – AXITY (2017-11 – 2017-11)

Universitaria / I.P. / C.F.T. in Curso Power BI – Teleduc UC (2022-06 – 2022-07)

Universitaria / I.P. / C.F.T. in Ingeniero Comercial – Universidad UNIACC (2016-03 – 2020-11)

Educación media C.H. / Técnica in Programador COBOL – Liceo Técnico Baldomero Lillo (1990-03 – 1993-12)