Pamela Parada

Ingeniero Civil Industrial e Informático con más de 15 años de trayectoria creciente en operaciones, logística y control de gestión, desde el análisis de inventarios hasta la Subgerencia de Logística en Inchcape Américas (Ex Derco).

Experiencia en la cadena completa de vehículos y repuestos importados: inbound, centros de distribución, gestión de inventarios, distribución nacional y gestión de proveedores. Lideré una operación con flujos de 5.500 unidades mensuales con un presupuesto superior a MM$4.500, logrando un OTIF sobre 97% y una reducción del 15% en el gasto operativo. Impulso una cultura basada en datos, mejora continua (Lean) y excelencia operacional, con foco en servicio, productividad y seguridad.

Combino visión financiera, gestión de clientes y excelencia operacional para asegurar la continuidad logística y la rentabilidad del negocio.

Subgerente de Logística - Inchcape Américas (Ex Derco) - Centro de Distribución Lo Boza – Automotriz

(2021 - 2026)

• Dirigí las operaciones logísticas de vehículos importados: inbound, almacenaje, inventario, distribución nacional y exportaciones.
• Aseguré la continuidad logística de 8.000 vehículos importados al mes, mediante la coordinación del inbound con puertos, navieras y transportistas, y la planificación diaria de recursos.
• Aseguré la disponibilidad de stock para la red propia y concesionarios de 5.500 unidades/mes, alcanzando indicadores de OTIF sobre 97%.
• Garanticé el cumplimiento del AOP (Plan Operativo Anual) del área, implementando iniciativas de control de gastos y eficiencias de proceso que generaron un 15% de menor gasto operativo durante 2025.
• Mejoré las condiciones comerciales con operadores logísticos, proveedores de transporte y servicios, logrando un 10% de ahorro con tarifas competitivas y SLA medibles en calidad y servicio, mediante la renegociación de contratos y el rediseño de los modelos operacionales
• Reduje el lead time de entrega a clientes a 48 horas, mediante la optimización del flujo de picking, lavado y control de calidad con metodología Lean.
• Fortalecí el servicio al cliente (concesionarios y retail), con reducción de tasas de devoluciones a menos del 0,1% mes, mediante la coordinación diaria con las áreas comerciales y de postventa.
• Lideré un equipo de 30 personas entre personal propio y contratistas con cero accidentes por sobre los 390 días, mediante la implementación del plan preventivo HSE y una cultura de excelencia operacional.

Jefe de Operaciones y Procesos Logísticos — Repuestos - Derco S.p.A. - Centro de Distribución Lo Boza

(2019 - 2021)

• Lideré una bodega de repuestos con más de 80 colaboradores, alcanzando IRA>93%, mediante conteos cíclicos, slotting y control de procesos de recepción y almacenaje.
• Mejoré la eficiencia operacional en +10% de productividad, mediante proyectos de mejora continua y control presupuestario.

Jefe de Operaciones Inbound — Repuestos - Derco S.p.A. - Centro de Distribución Lo Boza

(2017 - 2019)

• Mejoré el cumplimiento de SLA de recepción sobre un 95%, mediante el control de tiempos de descarga y productividad, con acciones correctivas oportunas.
• Desarrollé un equipo inbound con foco en seguridad y calidad, reduciendo en +20% la tasa de accidentes, mediante programas de capacitación y evaluación de desempeño.

Ingeniero de Gestión y Desarrollo — Repuestos - Derco S.p.A.

(2016 - 2017)

• Elaboré informes de gastos y proyecciones financieras para la toma de decisiones estratégicas, además de ejecutar auditorías internas que optimizaron la eficiencia y redujeron costos operativos.

Analista de Control de Gestión — Casa Matriz - Derco S.p.A.

(2013 - 2016)

• Desarrollé informes de gestión integrales para distintas áreas de negocio, incorporando KPIs clave de gastos y capital de trabajo para la toma de decisiones estratégicas.

Analista de Control de Gestión Corporativo - Cencosud S.A.

(2012 - 2013)

• Entregué visibilidad financiera al Directorio y a las gerencias regionales, mediante estados de resultados, informes de gestión y proyectos de optimización de procesos entre países.

Analista de Control de Inventario - Cencosud S.A. - Jumbo y Santa Isabel

(2007 - 2012)

• Desarrollé informes de gestión de inventarios (stock, antigüedad, diferencias y merma), dando seguimiento a tendencias de productos y proponiendo medidas correctivas.

Ingeniero Civil Industrial - Universidad de Las Américas, Chile (2010 - 2012)

Ingeniero de Ejecución en Informática - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (2002 - 2006)