Patricia Muñoz
20 Años de Experiencia en Sector Salud
Talento
Viña del Mar, Provincia de ValparaísoMiembro desde 2 de septiembre de 2025
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Sobre mí
Administrativa con más de 20 años de experiencia, especializada en el sector salud. Amplia trayectoria en atención al cliente, gestión de licencias médicas, cuentas hospitalarias,
coordinación con prestadores y dominio de plataformas como ERP SAP. Destacada por su trato cordial, responsabilidad y orientación al detalle, con excelente historial de satisfacción de usuarios en Isapre Colmena y Clínica Bupa Reñaca.
Experiencia
Experiencia Laboral
Consultora Integral – Isapre Colmena
Viña del Mar | Jun 2020 – May 2025
- Atención a afiliados, orientación en planes de salud, beneficios y coberturas.
- Tramitación de licencias, bonos, reembolsos y cuentas hospitalarias.
- Coordinación con prestadores y gestión de cuentas GES/CAEC.
- Uso de plataformas internas para seguimiento y actualización de información.
- Resolución de casos complejos y fidelización de clientes.
Administrativa de Cuentas – Clínica Bupa Reñaca
Viña del Mar | Nov 2014 – Feb 2020
- Gestión y control de cuentas médicas y facturación.
- Cálculo de honorarios médicos y emisión de boletas electrónicas.
- Manejo de sistemas ERP SAP y HIS para validación y conciliación de cobros.
Educación
Enseñanza Media Colegio Particular San José, Santiago. 1986 – 1989
- Técnico Financiero, Inst. Profesional Gmo Subercaseaux, Santiago. 1990 – 1992
- Curso Asistente Administrativo Contable Instituto Proincap Ltda., Pto Montt. 2005
