Profesional con 6 años de trayectoria en el sector de grandes tiendas (Retail)
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Profesional con 6 años de trayectoria en el sector de grandes tiendas (Retail), especialista en gestión de cajas de alto flujo, arqueo de valores y atención al cliente. Experta en resolución de conflictos en piso de ventas y manejo de diversos medios de pago. Poseo una sólida base en cumplimiento de protocolos operativos, fidelización de clientes y trabajo en equipo bajo estándares de excelencia corporativa
Asesora de Clientes - Falabella Retail
(2019-11 - 2025-10)
Atención directa y resolución de dudas de clientes, logrando altos estándares de satisfacción NPS, venta en pos manejo de efectivo, medios de pago, aperturas y cierre de caja. Orden, reposición e inventarios, atención en piso.
Asistente administrativa - Sociedad de Alimentos Trimase Ltda.
(2018-05 - 2019-10)
Atención telefónica, redacción y archivo de documentos, control de insumos y coordinación con proveedores. Manejo contratos y finiquitos.
Becada curso cajero bancario - Banca - Becas Chile (2019-08 - 2019-09)
Egresada Técnico en cocina Internacional - Cocina Internacional - INACAP Arica (1998-03 - 1999-09)
