Paula Wood

Profesional con sólida trayectoria en formación técnico-profesional, coordinación académica, diseño de programas formativos y liderazgo de equipos. Especialista en el área de cosmetología y estética integral, con amplia experiencia en el diseño, implementación y evaluación de procesos de aprendizaje presenciales y virtuales, elaboración de material didáctico y supervisión de prácticas y procesos de titulación. Destaco por mi capacidad estratégica para desarrollar programas de formación de alto impacto, liderar procesos educativos complejos y fortalecer competencias orientadas a la excelencia en el servicio y al cumplimiento riguroso de objetivos institucionales.

Profesional Independiente — Estética y Belleza - Profesional Independiente - Linares, Chile

(2024-11 - 2026-12)

• Atención personalizada y asesoría en servicios de estética y belleza.
• Gestión de agenda, clientes, insumos y coordinación de servicios.
• Fidelización de clientes y actualización práctica de conocimientos técnicos.

Coordinadora de Formación - OTEC Sercont Chile

(2024-02 - 2024-10)

• Coordiné la ejecución y seguimiento integral de programas de capacitación, asegurando el cumplimiento riguroso de cronogramas y objetivos académicos.
• Gestioné la comunicación estratégica entre docentes, participantes y áreas involucradas, garantizando la continuidad y fluidez de los procesos formativos.
• Supervisé el desarrollo continuo de las actividades de capacitación y el estricto cumplimiento de los lineamientos de calidad establecidos.

Docente de Cosmetología y Estética Integral - Centro de Formación Técnica San Agustín

(2021-03 - 2023-12)

• Diseñé e impartí módulos técnicos especializados en embellecimiento de manos y pies, pestañas, depilación y masoterapia linfática y reductiva.
• Elaboré material didáctico, presentaciones interactivas e instrumentos de evaluación para modalidades de enseñanza presenciales y virtuales.
• Implementé procesos de enseñanza online mediante recursos digitales, adaptando eficazmente los contenidos curriculares durante el período de contingencia sanitaria.
• Coordiné, supervisé y evalué de forma integral procesos de práctica intermedia, práctica laboral, portafolio y exámenes de título.
• Participé activamente en la planificación institucional y en comités de mejora continua para los procesos formativos de la carrera.

Propietaria y Responsable de Operaciones - ByB Centro de Belleza

(2017-03 - 2019-10)

• Lideré y organicé al equipo de trabajo, optimizando la distribución de funciones, planificación de horarios y cumplimiento de metas operativas.
• Implementé protocolos estandarizados de atención y servicio orientados a maximizar la satisfacción del cliente y la calidad técnica.
• Diseñé e impartí capacitaciones internas permanentes en procedimientos técnicos actualizados y habilidades de atención al cliente.

Encargada de Operaciones y Formación - Peluquerías Cutme – Verónica – The Boss

(2011-04 - 2017-02)

• Lideré equipos multidisciplinarios de trabajo y coordiné la operación diaria del establecimiento asegurando estándares de excelencia.
• Capacité al personal técnico en procedimientos especializados, protocolos de servicio y atención personalizada al cliente.
• Supervisé la gestión de turnos, control de inventarios críticos y el cumplimiento constante de las metas comerciales y de atención.

Docente - ONG Kolping / World Vision

(2009-06 - 2011-03)

• Impartí módulos de formación en presentación personal, etiqueta profesional y atención de excelencia al público.
• Diseñé talleres y actividades prácticas orientadas al desarrollo de habilidades transversales y evalué los aprendizajes de los participantes.

Técnica Especializada - Salón de Belleza PatoChic

(2007-08 - 2009-05)

• Ejecuté tratamientos capilares avanzados, colorimetría, procesos químicos y diseño de peinados de alta complejidad.
• Asesoré de manera personalizada a clientes en diagnóstico de imagen y cuidado capilar integral.

Asesora de Imagen y Estética - Revista Galas & Bodas

(2007-01 - 2009-04)

• Diseñé y ejecuté maquillaje y peinados técnicos para sesiones fotográficas editoriales y eventos de alta visibilidad.
• Coordiné los aspectos estéticos globales para producciones publicitarias y editoriales de la revista.

Cosmetología Aplicada - Cosmetología - Instituto Artebec (2010 - 2010)

Administración de empresas - Administración - Instituto La Araucana (2010 - 2010)

Técnico en Peluquería y Estética - Peluquería y Estética - Instituto Artebec (2006 - 2006)