Paulina Herrera Cid

Profesional con 6 años de experiencia en atención al cliente en Arcos Dorados, donde me desempeñé como gerente liderando equipos y garantizando una atención eficiente y de calidad. Busco un trabajo part-time compatible con mis estudios, donde pueda aportar mis habilidades en liderazgo, servicio al cliente y resolución de conflictos, manteniendo siempre una actitud proactiva, responsable y orientada al trabajo en equipo.

Técnico en Enfermería at Tens | Clínica Los Andes (2021-10 – 2022-01)

• Desempeñe mis labores de técnico en enfermería, donde mi labor era realizar el ingreso de pacientes del área de maternidad, brinde mi apoyo en procedimientos de enfermería, monitoreaba el estado general de las pacientes que recién daban a luz y realizaba administración de medicamentos.

Gerente de turno at McDonald's (2018-12 – 2025-01)

• Fui gerente de turno en el restaurante McDonald's, en donde mis labores eran la coordinación y supervisión de equipos de trabajo en turnos rotativos, manejo de atención al cliente, resolución de reclamos y mejoras en la experiencia de nuestros clientes, realizar inventarios y formación de nuevos colaboradores y durante el último periodo fui encargada de el departamento de experiencia al cliente.

Crew at Dunkin'Donuts (2025-03 – 2025-05)

• Tuve la oportunidad de trabajar durante 3 meses en esta empresa, en donde mis tareas operacionales fueron la producción de donuts y la preparación de sus bebidas frías y calientes, y también estuve la tarea de desempeñarme en atención al cliente, en donde tenía que tomar su orden.

Técnico in Enfermería mención pediatra – AIEP Los Ángeles (2019-03 – 2021-10)

Carrera in Tecnología Médica – Universidad Andrés Bello (2025-03)