Pierre Sabando

Profesional en formación en Ingeniería en Administración (Mención Finanzas) e Ingeniería en Marketing Digital, con experiencia en control de procesos, gestión de proveedores, análisis de indicadores y servicio al cliente. Manejo avanzado de Excel (macros), Power BI, SAP Business One, ARIBA, MySQL, Prestashop, Envíame e Inventory. Orientado a resultados, con habilidades en liderazgo de equipos, resolución de problemas y optimización de procesos.

KAM (Key Account Manager) - Packner Logistica

• Representante del cliente en Packner
• Revisión de cuadre de plataformas entre Packner y Cliente
• Evitar atrasos de pedidos
• Control de inventario en Packner y plataformas del cliente
• Revisión de descuadres en facturación
• Levantar necesidades de clientes
• Coordinar Recepciones
• Devoluciones de pedidos
• Forecast de venta de los clientes ($, m3, pedidos, unidades, recepciones)
• Ayuda a la gerencia en necesidades varias
• Genere y mantenga reportes en Excel con cruces de data entre plataformas/sistemas y fuentes internas
• Proponga y haga seguimiento a mejoras de procesos y experiencia cliente
• Apoye el gobierno de App/sistemas: levantamiento de mejoras, documentación, priorización, pruebas y validación

Control AP - Walmart Chile - Santiago, Chile

(2023-07 - 2025-02)

• Control de procesos y revisión de proveedores directos de alto foco
• Gestión de indicadores GAP, apertura comercial, stock, quiebres e-commerce y sala de ventas
• Capacitación a equipos en indicadores y plataformas (Inventory)
• Liderazgo en reemplazos de jefaturas y coordinación de equipos en bodega
• Logro: Reduje quiebres de stock en un 20% mediante control operativo y capacitación de equipos

Administrativo Servicio al Cliente - Bianchi Chile S.A. - Santiago, Chile

(2020-11 - 2022-03)

• Gestión documental y registros en SAP y Excel
• Atención a clientes en múltiples canales (teléfono, correo, presencial)
• Seguimiento de casos en Envíame y Prestashop
• Logro: Resolví más del 90% de incidencias en primera gestión, mejorando la satisfacción de clientes

Ayudante Encargado de Local - Indura Ecuador S.A. (Air Products) - Portoviejo, Ecuador

(2017-01 - 2018-09)

• Control de proveedores y recepción de mercadería
• Manejo de caja chica y compras de insumos
• Logro: Optimicé tiempos de recepción de inventario en un 15% mediante implementación de doble control

Ingeniería en Administración - Mención Finanzas - Instituto Profesional Padre Alonso de Ovalle (2021)

Ingeniería en Marketing Digital - Instituto Profesional Padre Alonso de Ovalle (2024)