Rafel Munoz

experiencia en distintas áreas:

∙ Atención, Gestión y Mantención de clientes.

∙ Conocimiento integral de la cadena abastecimiento, control stock inventarios y bodegas.

∙ Coordinación de despachos y transportes para traslado de mercaderías.

∙ Control de insumos y búsqueda de proveedores.

∙ Experiencia en ventas de tangibles (vinos-fruta-ferretería e intangibles créditos-seguros-afp)

∙ Profesional con capacidad para enfrentar desafíos y establecer estándares de acción.

∙ Coordinación de grupos de personas.

∙ Uso de herramientas como ERP, Softland, Excel, Word, Power Point.

Ejecutivo Comercio Exterior

Empresa : Banco Estado – Institución Financiera – Santiago, Chile

Periodo : Diciembre 2021 – Mayo 2022

Funciones

• Atención clientes, presencial, telefónica y mail, en productos de comercio exterior.
• Visitas y Reuniones virtuales lo que permite la búsqueda de nuevas oportunidades y negocios.
• Comunicación y coordinación interna en los procesos de ejecutar los requerimientos de cada cliente en ayuda y gestión de sus flujos de abastecimiento en cadena de importación o exportación.
• Control de vencimientos, pagos y nuevos negocios, proyectando informes de cierre mes.

Asistente de Logística y Comercio Exterior

Empresa : Valle Frio SA – Exportadora Fruta Congelada y Vinos – Romeral, Chile

Periodo : Enero 2021 – Noviembre 2021

Funciones

-Coordinar logística y despacho oportuno de contenedores a puertos de Valparaíso - San Antonio.

-Procesar y coordinar reservas navieras y transporte de conteiner según fechas de stacking.

-Control y revisión de pagos a navieras, fletes y servicios comex.

-Confección instructivos de embarque en coordinación con agencia de aduanas para despachar productos a puertos.

• Coordinar detalle de carga con planta (producción y calidad) verificando stock

Ejecutivo Factoring

Empresa : Nuevo Capital SA - Institución Financiera – Curicó, Chile

Período : 2019 Mayo – 2020 Junio

Funciones

• Venta de servicios de Factoring, compra ventas facturas, divisas y seguros.
• Visita clientes en terreno para concretar venta de servicios y coordinar firmas de contratos.
• Gestión de cobranza y pagos posteriores, manteniendo visitas y contacto frecuente con cada cliente para lograr la fidelización de cada uno y generar negocios a corto y mediano plazo.

Ejecutivo Pyme

Empresa: Banco Santander - Institución Financiera – Santiago, Chile

Período : 2017 Octubre – 2019 Abril

Funciones

• Atención clientes presenciales y telefónicamente entregando información y ejecución de operaciones diarias.
• Gestión sobregiros, apertura cuentas corrientes y evaluaciones crediticias leasing, factoring, garantía estatal.
• Administración y control de morosidades a clientes con desfases de pagos.
• Administrar cartera clientes en sucursales, prestando apoyo técnico y asesoría Pyme en rubro agrícola, comercio y forestal

∙ Universidad Tecnológica Metropolitana 1999-2003

∙ Ingeniero en Comercio Internacional – Titulado 2005