Raphael Auris

Ingeniero en Informática y Analista Programador titulado de Duoc UC, con experiencia en monitoreo de servicios tecnológicos, gestión de incidentes, soporte de sistemas, automatización y desarrollo de APIs Experiencia en entornos bancarios y de retail trabajando con Dynatrace, Atentus, Grafana, Jira, Python, Selenium, PHP/Laravel, APIs REST y LDAP. Destaco por mi capacidad analítica para identificar problemas, realizar seguimiento de incidentes y automatizar procesos operativos, con resultados de hasta 80% de reducción en tiempos de reporting y 67% en tiempos de procesamiento Inglés avanzado (TOEIC 940/990).

Tecnico en Monitoreo TI at SCL Consultores (2026-06 – 2026-07)

• Monitoreé la disponibilidad y el rendimiento de servicios tecnológicos bancarios utilizando Dynatrace, Atentus y Grafana, contribuyendo a la continuidad operativa de las plataformas.
• Gestioné incidentes y alertas técnicas, realizando seguimiento y escalamiento mediante correo electrónico y contacto telefónico ante indisponibilidades o anomalías.
• Verifiqué continuamente el funcionamiento de sistemas y servicios tecnológicos para detectar oportunamente desviaciones y apoyar la resolución de incidentes.

Riesgo Tecnológico y Seguridad de la Información (Práctica) at Banco de Chile (2025-08 – 2025-11)

• Automaticé la recolección de evidencia de controles de seguridad y la generación de reportes mediante Python, pandas y Selenium, reduciendo entre 70% y 80% el tiempo destinado al reporting.
• Desarrollé pipelines automatizados para estandarizar la recolección y consolidación de información de seguridad, eliminando tareas manuales y reduciendo el margen de error humano.
• Desarrollé dashboards de KPIs de seguridad y riesgo, facilitando el análisis de indicadores y la identificación de hallazgos y desviaciones para el equipo de Technology Risk.

Analista de TI Ciberseguridad (Práctica) at PwC Chile (2025-01 – 2025-03)

• Ejecuté procedimientos ITGC e ISO/IEC 27001 para clientes de los sectores retail y financiero, verificando controles generales de seguridad de la información.
• Gestioné y documenté hallazgos de auditoría en Jira, facilitando el seguimiento de observaciones de seguridad y su cierre oportuno por parte de los clientes.
• Estandaricé papeles de trabajo bajo metodologías y estándares de la firma, mejorando la trazabilidad y consistencia de la documentación utilizada en revisiones de seguridad.

Desarrollador Back-End & RPA (Práctica) at Walmart Logística & Supply Chain (2024-01 – 2024-03)

• Contribuí al desarrollo de APIs REST en PHP/Laravel integradas con LDAP para el sistema de inventario de Walmart Chile, soportando más de 10.000 solicitudes diarias y considerando autenticación y control de acceso.
• Automaticé flujos de pedidos mediante Python y Selenium, reemplazando tareas manuales y reduciendo en 67% el tiempo de procesamiento de operaciones.

Asesor y Desarrollador at Freelance / Auris Digital Studio (2023 – 2025)

• Diseñé y desarrollé soluciones web y móviles a medida utilizando Python, Laravel y React Native, gestionando el ciclo completo desde el levantamiento de requerimientos hasta el despliegue en producción.
• Asesoré a clientes durante la implementación de soluciones tecnológicas, resolviendo requerimientos y apoyando la puesta en marcha de las aplicaciones.

Ingeniería en Informática in Informática – Instituto Profesional DUOC UC (2024-06)

Analista Programador Computacional in Programación – Instituto Profesional DUOC UC (2025)