Ingeniería en control de gestión
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Me dirijo a usted con el fin de expresar mi interés en este puesto de trabajo, anunciado recientemente. Con casi tres décadas de experiencia en la dirección empresarial, la mitad de ellas dedicadas a la industria de Contact Centers, estoy convencido de que mi perfil y competencias pueden contribuir significativamente al éxito y crecimiento de su organización.
En mi trayectoria profesional, he demostrado habilidades excepcionales para planificar y organizar tareas, cumplir objetivos, y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Mis conocimientos en metodologías de gestión de servicios y operaciones me permiten mantener altos niveles de rendimiento incluso bajo presión. Estoy familiarizado con principios contables, estados financieros y métricas financieras claves, lo que me capacita para tomar decisiones estratégicas informadas.
He tenido la oportunidad de liderar equipos en diversos canales de venta y servicio al cliente, tanto remotos como presenciales, incluyendo Call Centers y plataformas de E-Commerce. Mi experiencia en la gestión de áreas funcionales como Ventas, Marketing, Contabilidad, Auditoría, Cobranzas y Recursos Humanos, así como mi dominio de herramientas tecnológicas (CRM, ERP, SAP, Power BI, Google Analytics, entre otros), me han permitido optimizar procesos y mejorar la productividad de las organizaciones en las que he trabajado.
Algunos de mis logros destacados incluyen:
Implementación de estrategias formativas que redujeron el síndrome de burnout y aumentaron el engagement, mejorando la productividad y los KPIs en el proyecto Burnout de 2INOVA Consultora.
Incremento en la adquisición de nuevos clientes y desarrollo de estrategias de marketing digital en GyG Facility Service y Chandelier Chile, adaptadas a las tendencias del mercado.
Expansión de Brazuca Pizza de un solo local a tres establecimientos adicionales, logrando un alto reconocimiento en el mercado gastronómico chileno.
Estoy comprometido con el trabajo en equipo y la colaboración activa para alcanzar metas excepcionales. Me entusiasma enfrentar desafíos constantes y ejecutar mis responsabilidades con determinación y pasión. Estoy listo para asumir nuevos retos y superar cualquier obstáculo en el camino hacia el éxito empresarial.
Agradezco su tiempo y consideración. Adjunto mi currículum para su revisión y quedo a su disposición para una entrevista donde podamos discutir cómo puedo contribuir al logro de los objetivos de. Estoy disponible de inmediato y mis pretensiones de renta son negociables.
Atentamente,
Profesional enfocado en la dirección empresarial, con casi tres décadas de experiencia laboral de las cuales la mitad han sido dedicadas a la industria de Contact Center´s. Estoy preparado para enfrentar desafíos y asumir responsabilidades con determinación, promoviendo cambios positivos e introduciendo prácticas innovadoras en cada proyecto. Me destaco por mi habilidad para planificar y organizar tareas de manera eficiente y cumplir los objetivos, fomentando un ambiente laboral positivo mediante el trabajo en equipo.
Esto facilita la integración y el compromiso de todos los colaboradores. Combino conocimientos, metodologías y una amplia experiencia en la gestión de servicios y operaciones, manteniendo altos niveles de rendimiento incluso bajo presión. Comprendo principios contables, estados financieros y métricas financieras claves.
Poseo habilidades excepcionales en relaciones interpersonales y comerciales, estableciendo conexiones sólidas tanto dentro como fuera de la organización. Tengo una sólida trayectoria en la formación y dirección de equipos de trabajo, impulsando nuevos negocios y optimizando procesos. He liderado diversos canales de venta y servicio al cliente, tanto remotos como presenciales, incluyendo Call Centers, plataformas de E-Commerce, sucursales virtuales y físicas.
Mi experiencia abarca la gestión de múltiples áreas funcionales, desde Ventas, Marketing, Contables, Auditoría, Cobranzas, BackOffice y Servicio al Cliente. Además, cuento con habilidades demostradas en la administración de Recursos Humanos y en la gestión de relaciones con proveedores, colaboradores internos y externos, así como con clientes y usuarios finales. En el ámbito tecnológico, domino diversas herramientas y plataformas, destacando CRM y ERP, bases de datos, SAP, discadores predictivos, servidores y redes.
Manejo software como Microsoft Office, tecnologías web, Power BI y Google Analytics, y tengo experiencia en la confección de forecast y presupuestos. Mi experiencia incluye la elaboración, negociación de contratos y propuestas comerciales, demostrando mi capacidad para analizar datos financieros y operativos, identificar tendencias, y generar informes claros y precisos para la toma de decisiones estratégicas, desarrollando soluciones integrales adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente o proyecto. Estoy comprometido a trabajar en equipo, colaborando activamente para alcanzar metas y resultados excepcionales.
Me entusiasma enfrentar desafíos laborales constantes y ejecutar mis responsabilidades con determinación y pasión. Creo firmemente en la importancia de cada acción de cambio, abordándolas con energía y dedicación. Mi enfoque se basa en la planificación meticulosa, la organización eficiente, la dirección efectiva y el control riguroso de los recursos y actividades laborales.
Mi objetivo es contribuir significativamente al logro de los objetivos y metas de la organización, asegurándome de que cada tarea se lleve a cabo de manera eficiente y efectiva. Estoy listo para asumir nuevos retos y superar cualquier obstáculo en el camino hacia el éxito empresarial.
Ingeniería en control de gestión, universidad Autónoma de chile, cursando.
Administración de empresas en Marketing, DuocUC , Titulado.
