Robin Flores Reyes

Ingeniero Informático con mención en Ciencia de Datos, titulado en 2025. Especializado en la extracción, limpieza y transformación de datos (ETL) y exploración de datos (EDA) en Python, creación de dashboards con KPIs en PowerBI y Looker Studio. Base sólida en SQL para modelado relacional (joins, vistas, procedimientos almacenados). Enfoque en el desarrollo de insights accionables e historias visuales claras orientadas a la toma de decisiones (Data storytelling).

Ingeniero de Sistemas at Qinaya (2025-01 – Present)

• Gestioné +20 solicitudes mensuales en entorno SAP para +30 usuarios para distintas empresas, ejecutando asignación de roles, creación de cuentas y transporte de órdenes con 100% de cumplimiento en SLA.
• Elaboré reportes de disponibilidad y alertas operativas, contribuyendo al monitoreo continuo de sistemas críticos de forma diaria y mensual.
• Monitoreé servicios mediante Application Manager y Site24x7, escalando incidentes según criticidad y reduciendo tiempos de respuesta ante estos acontecimientos, contribuyendo a mantener disponibilidad operacional continua.
• Obtuve certificación Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) de forma autogestionada, complementando mi formación técnica en administración de sistemas (SUSE, Nutanix, Sophos) dentro del contexto laboral.

Ingeniería Informática in Ciencia de Datos – Instituto Profesional Duoc UC (2021-03 – 2025-06)