Rocio Espina

Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.

Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Vendedora de tienda - Emporio Dulce Mónica - Buin, RM

(2023-01 - 2024-05)

• Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
• Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
• Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
• Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
• Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
• Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
• Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.

Administrativo - Monteba Propiedades SpA - Buin, RM

(2021-07 - 2022-12)

• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
• Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
• Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.

Vendedora y cajera - Comercial Ram SpA - Buin, RM

(2020-04 - 2021-06)

• Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
• Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
• Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
• Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
• Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
• Embolsado de productos en la caja tras procesar la venta.
• Registro de las ventas procesándolas en el sistema de la empresa.
• Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.

Estudiante en prácticas - Monteba Propiedades SpA - Buin, RM

(2019-12 - 2020-03)

• Gestión de las tareas asignadas por el superior.
• Colaboración en la atención y seguimiento de clientes.
• Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
• Gestión de tareas administrativas y operativas.
• Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
• Realización de trámites asignados por el superior y seguimiento de su evolución.

Ingeniería - Gestión logística - Administración y Negocios - Fundación Instituto Profesional Duoc UC (2023-03)

Enseñanza Media completa - Técnico de nivel medio en Administración Mención Logística - Liceo Polivalente Moderno Cardenal Caro (2016 - 2019)

Enseñanza Básica Completa - Escuela Villaseca (2008 - 2015)