Rocio Soto

Administrativo, encargada de gestionar las solicitudes del cliente, con el compromiso de cumplir con todos los requisitos del mandante. Busco la oportunidad en desempeñarse en diversas actividades para ampliar mis conocimientos, me destaco por ser proactiva, responsable, orientada en lograr los resultados esperados de manera óptima.

Alianza Seguridad, Santiago

Administrativo (Operadora), Julio 2022– Septiembre 2022

• Administrar eficiente y eficazmente las instalaciones entregados a su gestión, con el propósito de cumplir las demandas contratadas por el cliente en cuanto a la modalidad, oportunidad y calidad del servicio.
• Realizar soporte y atención telefónica a guardias de seguridad, derivando a quien corresponda solicitud, resolver consultas, con la finalidad de agilizar la atención al guardia, dando seguimiento para comprobar que efectivamente el área responsable haya dado solución al problema.
• Realizar planificación de turnos en libro geovictoria y control de horas extras

Administrativo (Back Office), Abril 2022– Julio 2022

• Solicitar permiso,llaves y pinpassa personal técnicopara proyecto Ranco.
• Gestionar TP (trabajos programados), activación, cierre, planificación y creación de estos.
• Creación de informes Througput.
• Enviar documentación para cobro de sitios.

Administrativo (Gestorde Permiso), Septiembre 2018– Abril 2022

• Gestionar lospermisos para ingreso a los sitiosde Entel
• Facilitar elacceso atécnico al sitio que requiera
• Proveer las llaves y claves apersonal queasistirá a terreno.
• Brindar soportea profesional cuando no se logra el acceso con llave electrónica y física a perimetral, contenedor o gabinete.

Administrativo (Mesa de ayuda),Diciembre 2016 – Marzo 2018

• Recepción depersonal internoy externo para la entregade llaves tanto electrónica o física
• Responder llamados para autorizar acceso a los sitios.
• Planificación y gestión de permiso para que team de cerrajería asista a los sitios con problemas de acceso, vandalismo, etc.

Duoc Uc, Santiago Técnico en Preparación Física(Titulada el año 2016)

SantoTomás, SantiagoTécnico en administración de RRHH (Titulada el año 2022)