Rodrigo Antonio Castilla Rubio

Profesional con formación en Kinesiología y experiencia en coordinación operativa, gestión de equipos y toma de decisiones en contextos de alta demanda. Destaco por mi capacidad analítica, habilidades numéricas y enfoque meticuloso en la gestión de procesos.

Cuento con experiencia en supervisión, control de operaciones, atención de usuarios y gestión administrativa, lo que me permite desempeñarme eficazmente en áreas como análisis de requerimientos y control de procesos.

Me caracterizo por ser adaptable, organizado y orientado a resultados, con facilidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y normativas.

Coordinador de programa Medico a domicilio 1416 La Florida – Central de Rescate 1416

Septiembre 2020 – Abril 2021

● Supervisión de cumplimiento de indicadores operativos del servicio incluyendo telefonistas y reguladores médicos, gestionando turnos, desempeño y cumplimiento de protocolos en contexto de urgencias.

● Lideré operación 24/7 de programa de salud domiciliaria. coordinando una dotación multidisciplinaria de ~50 personas (telefonistas, médicos. enfermería y TENS) para asegurar cobertura, oportunidad de respuesta y continuidad asistencial

● Gestioné KPIs operativos del servicio (volumen de atenciones continuidad de agenda médica, gestión de reclamos y cumplimiento de protocolos), levantando alertas y ejecutando acciones correctivas para sostener estándares de servicio.

● Administré contingencias operativas y priorización de demanda en contexto de urgencia, asegurando continuidad del servicio y resolución oportuna de requerimientos de residentes.

● Coordinación con equipos clínicos para optimizar tiempos de respuesta.

●Implementé procesos de control de calidad y experiencia usuaria abordando reclamos y coordinando meioras con equipos clínicos para reducir fricciones y aumentar satisfacción.

●Participé en inducción/capacitación y seguimiento de desempeño fortaleciendo adherencia a protocolos y consistencia del servicio.

Kinesiólogo – RIAD (Rehabilitación Integral a Domicilio)

COMUDEF- (Corporación Municipal de La Florida) Abril 2021 – Octubre 2022

●Evaluación clínica y funcional de pacientes con patologías musculoesqueléticas y dependencia severa,

aplicando conocimientos de anatomía, biomecánica y rehabilitación.

●Elaboración de planes terapéuticos individualizados y seguimiento de evolución clínica mediante indicadores funcionales.

●Educación a pacientes y cuidadores sobre movilización segura, ejercicios terapéuticos, prevención de lesiones y uso correcto de implementos de apoyo.

●Coordinación con equipos multidisciplinarios para continuidad de tratamiento y mejora de resultados clínicos.

● Registro clínico detallado, manejo confidencial de información sensible y seguimiento de procesos asistenciales.

●Desarrollo de habilidades en capacitación individual, demostración práctica y acompañamiento técnico en procesos de rehabilitación.

Kinesiólogo – Programa de Rehabilitación Domiciliaria

COMUDEF - (Corporación Municipal de La Florida) Octubre 2022 – Diciembre 2025

●Evaluación clínica y funcional de usuarios con patologías musculoesqueléticas, aplicando conocimientos de anatomía, biomecánica y rehabilitación basada en objetivos.

●Planificación y ejecución de tratamientos personalizados con seguimiento de indicadores funcionales y evolución clínica.

●Coordinación con centros de salud y equipos multidisciplinarios para continuidad terapéutica y cumplimiento de rutas asistenciales.

●Educación a usuarios y cuidadores sobre ejercicios terapéuticos, prevención de lesiones, ergonomía y uso seguro de ayudas técnicas.

●Experiencia explicando procedimientos clínicos de forma clara y adaptada a distintos públicos.

●Gestión de egresos terapéuticos y elaboración de reportes clínicos con alto nivel de detalle.

●Organización eficiente de agenda, cobertura territorial y manejo simultáneo de múltiples casos clínicos.

●Manejo confidencial de información sensible y cumplimiento de estándares asistenciales.

Universidad Andrés Bello (UNAB) – Santiago, Chile

Título Profesional: Kinesiólogo

Universidad Europea de Madrid (UEM) – Madrid, España

Máster en Fisioterapia del Deporte