Roelys

Experiencia en la supervisión y liderazgo de equipos de trabajo en diferentes áreas, así como en la gestión de recursos y en la implementación de mejoras en procesos. Busco una empresa que me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al logro de sus objetivos, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.

Supervisora Senior de Operaciones at Activos Chile SPA (2024-05 – 2026-03)

• Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
• Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
• Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
• Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
• Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.

Cajera at Ría Chile SPA (2021-04 – 2024-02)

• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
• Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
• Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.

Cajero de supermercado at Grupo Newen (2020-02 – 2021-03)

• Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
• Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
• Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.

Educación Media Completa – Liceo José Luis Ramos (2002-09 – 2009-07)