Roxanner Ponce Ramírez

Persona responsable, comprometida y con excelente disposición para el trabajo. Cuento con experiencia en atención al cliente, ventas, coordinación de equipos y labores de servicio, destacándome por mi puntualidad, organización y capacidad de adaptación. Aprendo rápidamente nuevas funciones, trabajo eficientemente tanto de manera individual como en equipo y mantengo siempre una actitud cordial y orientada a entregar un servicio de calidad.

Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar con responsabilidad, dedicación y ganas de crecer laboralmente.

Secretaria Administrativa - Oficina Jurídica Particular

(2018-01 - 2025-01)

• Atención presencial y telefónica de clientes.
• Organización y archivo de documentación.
• Coordinación de agenda y reuniones.
• Recepción y derivación de consultas.
• Apoyo administrativo general.

Ejecutiva de Atención al Cliente - Entel Call Center (MINEDUC)

(2017-01 - 2017-12)

• Atención y orientación de usuarios.
• Resolución de consultas y gestión de trámites.
• Cumplimiento de estándares de calidad y servicio.

Supervisora de Encuestas - Instituto Nacional de Estadísticas (INE)

(2016-01 - 2016-12)

• Coordinación y supervisión de equipos en terreno.
• Control de calidad de la información recopilada.
• Organización del trabajo y cumplimiento de metas.

Ejecutiva de Ventas - Ciudad Empresarial

(2014-01 - 2014-12)

• Atención personalizada de clientes.
• Venta de productos y servicios.
• Captación de nuevos clientes.

Asesora de Hogar - Casa Particular

(2013-01 - 2013-12)

• Limpieza y mantención del hogar.
• Organización de espacios.
• Apoyo en preparación de alimentos.

Egresada - Derecho - Universidad Central de Chile