Samanta Neira

Estudiante de segundo año de Administración Pública en la Universidad de Concepción, con destacada orientación al servicio al cliente, dinamismo y proactividad. Cuento con experiencia directa en el rubro comercial y gastronómico, desempeñándome con precisión en la atención en caja, manejo de transacciones masivas, asesoría de compras y fidelización de usuarios. Capacidad demostrada para trabajar de forma colaborativa, resolver inconvenientes con lógica y adaptarme a los altos estándares de excelencia de grandes tiendas del sector retail.

Interesada en una posición de medio tiempo (Part-Time) en Falabella, aportando responsabilidad, puntualidad y excelentes habilidades interpersonales.

Atención al Cliente y Responsable de Caja - Cafetería al Paso "Dulce Encuentro" - Concepción, Chile

(2026-01)

• Atención al público directa, ágil y personalizada, asegurando la satisfacción de los clientes en un entorno de alta rotación.
• Apertura, operación y cierre de caja, procesando pagos mediante efectivo, tarjetas bancarias y medios digitales con total exactitud.
• Control de stock diario de productos, recepción de insumos y mantenimiento de la presentación visual óptima del espacio comercial.
• Resolución inmediata de dudas y gestión de requerimientos de usuarios aplicando escucha activa, empatía y velocidad de respuesta.

Administración Pública - Administración Pública - Universidad de Concepción (UdeC) (2026)