Sebastian Ortega

Mi currículum contiene un resumen de mis competencias personales y técnicas, así como una descripción que tengo de trayectoria profesional en ventas. Me apasiona persuadir a los clientes para guiarlos respecto al producto que mejor satisfaga sus necesidades.

2023 – 2024: Gestiones Globales De Outsourcing S.A

Ejecutivo de televentas, por aplicación whatsapp de productos hogar de móvil de claro.

2022 – 2022: SCOTIABANK.

Asesor de Experiencia al Cliente II, Atiende formalmente y en tiempo estándar, los llamados, mensajes en redes sociales, chat y/o Requerimientos Web de clientes, de solicitudes, consultas. Adicionalmente gestiona solicitudes de venta y vinculación de productos, cumpliendo con los SLA´s y Scrips establecidos.

2019 – 2022: IBR CHILE.

Ejecutivo de televentas, retención de VTR Área reclamos Sernac. Inbound y outbound por bases de datos.

2016 – 2019:SPM S.A

Ejecutivo de televentas. Área planes wom portabilidad líneas nuevas mediante inbound y outbound por bases de datos y redes sociales.

2015 – 2016: PRECISION S.A.

Ejecutivo de ventas internas. Área industrial y laboratorio para balanzas equipos de pesaje para mantención y calibración con certificación en normas ISO para empresas. Funciones realizar cotizaciones seguimiento de órdenes de compra, informes de ventas semanales, atención a clientes internos externos.

2014 – 2015: VIGATEC S.A.

Administrativo. Área soporte técnico para impresoras multifuncionales de empresas. Funciones realizar asistencia técnicas seguimientos despacho de insumos, cotizaciones informes, implementación de proyectos renovación de clientes en contrato también implementación con nuevos clientes, atención a clientes internos externos.

2012 – 2013: ATENTO CHILE

Atención al cliente para salcobrand, verificación de datos, información de facturación y estados de cuentas.

2011 – 2012: UNISONO BUSINESS SOLUTIONS

Atención cliente web Movistar, facturación y ventas.

2010 – 2011: MAS CERCA CONTACT CENTER

Ventas WEB para CENCOSUD, servicio post venta. Fidelización y atención al cliente.

2006 - 2010: FALABELLA

Gestión venta, reposición e inventario de stock.Atención al cliente

2004- 2006 : ESSO ONTHE RUN

Cajero, balance caja, inventario de stock.

DUOC UC Antonio Varas Providencia

Ingeniera en Administración Recurso Humanos.

Egresado.