Sergio Lecaros

Con amplia experiencia en el área TI, gestión de datos, gestión de servicio y atención a clientes. Gran conocimiento en software y hardware, manejo de proyecto, flujos de trabajos, fuentes de datos y automatización de elaboración de informes. En la actualidad me desempeño en la gestión de calidad, evaluando el sistema PHVA, reportando KPI, SLA y mejora continua en los procesos.

Experiencia profesional en el área TI, me ha permitido trabajar en:

Desarrollo y colaboración de proyectos, diseño de soluciones, gestión de proyectos, pruebas de sistemas, gestión de sistemas, analizar requerimientos del negocio y servicios.

En mi último periodo me he especializado en el área de gestión de calidad, donde he liderado la planificación, diseño, implementación, verificación, certificación y mejora continua de procesos, enfocándose en las necesidades de los servicios.

Mi formación me proporciona una base sólida para enfrentar los desafíos y responsabilidades que implican tus actividades laborales.