Sergio Pacheco

Consultor SAP Business One senior con 11+ años convirtiendo procesos complejos en soluciones que funcionan. Implementador end-to-end: desde el discovery inicial y la propuesta técnica hasta el Go Live y la evolución continua del ERP. Domino el stack completo de SAP B1 —funcional, técnico, SAP HANA, SQL, DI API— y lo combino con visión de negocio para que la tecnología empuje resultados, no fricciones.

Sectores en los que he trabajado: energía renovable, agroindustria, salud, alimentos, distribución, química y servicios.

Consultor Senior SAP Business One at Consultor Independiente (2019-03 – Present)

Consultoría senior independiente enfocada en implementaciones SAP Business One end-to-end para clientes de diversos sectores. Acompaño cada fase del proyecto: discovery, levantamiento de procesos, propuesta técnica, configuración, capacitación, Go Live y soporte post-productivo. Enfoque en calidad del entregable y cercanía con el usuario final.

• Levantamiento y análisis de requerimientos con el cliente.
• Elaboración de propuestas técnicas y planes de implementación.
• Discovery, modelamiento de procesos y traducción a soluciones técnicas.
• Ejecución end-to-end de consultoría, implementación y soporte.
• Aseguramiento de calidad de entregables y asesoría IT transversal.
• Soporte telefónico y remoto extendido a clientes.
• Instalación y configuración de servidores SAP SQL y SAP HANA.

Consultor Técnico-Funcional SAP B1 at Axtion Business Consulting · SAP Partner (2019-05 – 2019-08)

Doble sombrero técnico-funcional liderando implementaciones y reimplementaciones críticas. Reporte directo al Gerente General.

• Liderazgo de proyectos de implementación y reimplementación SAP B1.
• Planificación y seguimiento del proyecto vía Carta Gantt.
• Elaboración del Business Blueprint con buenas prácticas.
• Consultoría de mejora continua para la base instalada.
• Soporte telefónico y remoto extendido a clientes.
• Instalación y configuración de servidores SAP SQL y SAP HANA.

Consultor SAP Business One at EXXIS · SAP Gold Partner (2018-09 – 2019-03)

Implementé proyectos new names para EXXIS, multinacional con presencia en 7 países LATAM. Foco en levantar procesos, configurar el ERP con buenas prácticas y acompañar al cliente hasta el Go Live.

• Levantamiento y análisis de procesos de negocio.
• Modelamiento y configuración del ERP bajo buenas prácticas.
• Elaboración del Business Blueprint.
• Capacitación de usuarios clave y usuarios finales.
• Diseño y ejecución de pruebas unitarias e integrales.
• Acompañamiento en Go Live y soporte post-productivo.
• Mejora continua sobre la base instalada.

Consultor Funcional at Visual K Group · SAP Gold Partner (2017-10 – 2018-09)

Lideré la definición funcional de SAP Business One en proyectos new names para una consultora con presencia en cinco continentes. Reportaba a los Jefes de Proyecto.

• Levantamiento de procesos y elaboración del Business Blueprint.
• Modelamiento y configuración del ERP bajo buenas prácticas.
• Capacitación de usuarios y acompañamiento en Go Live.
• Implementación en modalidad roll-out.
• Responsable del desarrollo del producto SAP Business One Lite.
• Mejora continua sobre la base instalada.

Consultor SAP Business One at Seidor Chile · SAP Platinum Partner (2017-06 – 2017-09)

Consultoría financiero-contable para el proyecto de implementación en el Hospital Militar de Santiago: modelamiento de procesos, capacitación a usuarios clave y soporte técnico.

• Modelamiento de procesos financieros y contables.
• Capacitación a usuarios clave.
• Diseño y configuración de reportes, consultas de usuario y controles de validación en la BD.

Consultor Técnico at Visual K Group · SAP Gold Partner (2016-09 – 2017-06)

Consultoría técnica especializada: parametrización, desarrollo a medida, migraciones SAP SQL → SAP HANA y construcción de soluciones verticales para la base instalada.

• Parametrización de nuevas compañías según el Business Blueprint.
• Diseño y configuración de informes a medida y layouts de impresión.
• Construcción de interfaces ODBC conectadas a Data Transfer.
• Migraciones SAP SQL → SAP HANA en proyectos productivos.
• Desarrollo de aplicaciones VBA conectadas a la DI API.
• Controles de validación y restricción en Transaction Notification.
• Diseño de procesos de aprobación, alarmas, consultas y valores definidos por usuario.
• Líder de la migración a SAP HANA de la base de datos de localización para Perú.
• Diseño y configuración de los reportes de localización Libros Legales Chile (SAP SQL y SAP HANA).

Consultor de Soporte at Visual K Group · SAP Gold Partner (2015-09 – 2016-08)

Aseguré la estabilidad, eficiencia y continuidad operativa de las implementaciones realizadas por el área de consultoría. Primera línea técnica del cliente.

• Resolución de incidentes en tecnologías SAP.
• Asistencia telefónica, presencial y remota a clientes.
• Gestión de archivos de licencia SAP.
• Reporte y seguimiento de incidentes en SAP ONE Support Launchpad.
• Instalación, migración y configuración de ambientes SAP SQL.
• Soporte e instalación de soluciones verticales.

Consultor Técnico at Visual K Group · SAP Gold Partner (2014-08 – 2015-09)

Mi primer rol como consultor SAP. Implementación de soluciones verticales sobre el ERP y consultoría técnica en proyectos nuevos y sobre la base instalada.

• Implementación del add-on de Facturación Electrónica.
• Certificación ante el SII con Sistema de Facturación de Mercado.
• Controles de validación y restricción en Transaction Notification.
• Cargas masivas de datos con Data Transfer.
• Diseño y configuración de layouts de impresión.

Analista Programador Computacional in Informática y Telecomunicaciones – Instituto Profesional Duoc UC · Esc. de Informática y Telecomunicaciones (2012-03 – 2014-07)