Soledad Almazan

Profesional con amplia experiencia en áreas de gestión de personas y desarrollo organizacional, en el ámbito público y privado. Ha liderado equipos profesionales en organizaciones de transporte, salud y educacional. Práctica independiente como Consultor en recursos humanos.

Nov 2016 a Marzo 2023: FUNDACIÓN INTEGRA

Jefe área Desarrollo de personas y equipos Nivel central. Liderar gestión del equipo (15 personas) y los recursos asociados para la implementación de los procesos del área de Desarrollo de personas y equipos. Diseñar políticas y procedimientos a nivel nacional para la implementación, seguimiento y reporte de procesos de Reclutamiento, Selección, Formación, Desarrollo de carrera y ambientes laborales. Implementación del Proyecto Inclusión Laboral (ley 21.015 y 21.275) y de ISTAS 21/CEAL (Riesgos psicosociales) en conjunto con área Prevención.

Comunicación y asesoría técnica permanente a 17 Oficinas regionales. Participación en diferentes mesas de trabajo interdirecciones. Planificación general del área y manejo presupuesto.

Mar 2016 a Nov 2016: FUNDACIÓN INTEGRA

Coordinador de Ambientes laborales y buen trato Casa central. Diseñar políticas y procedimientos para promover los ambientes laborales basados en el buen trato; asesorar y realizar seguimiento a las estrategias de manejo de clima laboral en regiones. Realizar seguimiento y evaluación de los proyectos en curso.

Gestionar y facilitar apoyo a Jardines Infantiles, Oficinas Regionales y Casa Central que requieran intervención en Crisis. Liderar gestión del equipo, planificación de la sección y manejo de presupuesto.

Sept 2012 a Julio 2015: INTEGRAMEDICA S.A

Subgerente DO del Grupo Integramédica. Creación del área, a cargo de Capacitación, Cultura y Clima organizacional, Comunicaciones internas y Proceso de Evaluación desempeño. A cargo de Inducción corporativa (nivel ejecutivo y colaboradores), respondiendo a indicador del proceso de Acreditación de Centros médicos; Capacitación técnica, contacto con Otic y búsquedas de OTEC, manejo de franquicia; becas internas. Medición clima organizacional, GPTW; apoyo en implementación de planes de acción, entrega resultados y seguimiento, trabajo con Consultora.

Implementación de cambios culturales, nuevos valores de la compañía, estructura organizacional, acompañamiento en nuevos proyectos. Comunicaciones de la compañía (nuevos ingresos, cambios en las áreas, saludos corporativos); intranet, revista interna; trabajo directo con empresa comunicación. Evaluación desempeño de la compañía, creación de manuales, instrumentos de evaluación, capacitación interna, entrega resultados, soporte a evaluadores; proceso Revisión renta anual.

Participación en diferentes proyectos del área. Manejo presupuesto y reportes ejecutivos.

Sept 2010 a Sept 2012: LAN AIRLINES S.A

Jefe de Personas RRHH para la Gerencia Planificación y Control gestión. Apoyo directo a Gtes/ Subgerentes, siendo cara visible de RRHH. Relación con áreas funcionales de VP Personas, siendo asesor y gestionador de temas como Selección personal, Capacitación, DO: Clima Laboral (planes de acción) y Gestión del desempeño (cargos Ejecutivos, Mandos Medios y Rol General), Compensaciones (revisión renta, propuestas, etc); Dptos Contratos y Finiquitos, entre otros temas.

Sept 2008 a Sept 2010: LAN AIRLINES S.A 

Ejecutiva de Personas RRHH para la Gerencia IT y prestando apoyo a la Gerencia de MKT y Control Gestión. Coordinador de temas como Selección personal, levantando solicitudes de la Gerencia, control dotaciones, entrega renta-apoyada por Compensaciones. Trabajo directo con Capacitación, apoyo a las áreas en DNC, temas nuevos capacitación. Como también en temas de DO: Clima Laboral (planes de acción y mejora), Evaluación desempeño-fijación metas (control y apoyo), entre otros temas.

Agosto 2004 a Sept 2008: LAN AIRLINES S.A

Ejecutiva de Selección Senior de personas del área de Soporte (Gcia Informática y Procesos, Gerencia Soporte Operacional)

• Operaciones y diversas VP, desempeñando funciones como: Detección de todas las necesidades de clientes internos de la Cía

• Administrar los requerimientos y gestionar los recursos, además de asesorar en la toma de decisión

• Hacer seguimiento completo de los procesos de selección

• Entregar indicadores de gestión

• Evaluación de candidatos a cargos críticos (profesionales jóvenes, Subgerentes, Jefaturas, etc.)

• Validar alumnos en práctica con potencial

• Participar en procesos masivos

• Elaborar estrategias de reclutamiento, perfiles, filtros de evaluación, assessment, etc.

• Realizar coaching analistas/asistentes, tutoría alumnos en práctica, proveedores externos

• Realizar proyectos diversos.

Además, realicé reemplazo interno (3 meses, Verano 2008) como Ejecutiva de Personas RRHH, viendo temas diversos como Capacitación, DO (Clima, Ev desempeño, Incentivos) y coordinación con Selección.

Junio 1999 a Agosto 2004: ADECCO Servicios Empresariales S.A

Encargada de Selección de Personal de Sucursal Providencia de la empresa, desempeñando funciones como: Entrevista a postulantes para la Base de Datos

• Entrevistas a postulantes para requerimientos específicos de clientes de distintas áreas desde cargos operativos hasta cargos gerenciales (Trabajo Temporal, Selección)

• Aplicación de Pruebas Psicológicas

• Redacción y Elaboración de Informes a los Clientes

• Participar en la inducción del trabajador, aclarando las condiciones laborales

• Mantener contacto directo con los clientes para el levantamiento de perfiles solicitados

• Implementar Servicios de Consultorías tales como Outplacement, Assessment Center, Clima laboral, etc

• Elaborar las propuestas de servicios de consultorías

• Reportar mensualmente las actividades desarrolladas

• Auditor Interno de la empresa, en normas de calidad (ISO 9001)

• Responsable de Selección de personal interno para la compañía, además de atender a 2 grandes empresas clientes en sus requerimientos.

Psicóloga Universidad Diego Portales. Especializaciones en:

•Diplomada en Gestión de Recursos Humanos, Duoc UC.

•Diplomada en Liderazgo ágil, E class.

•Formación en liderazgo y bienestar, Focus Seminarium.

•Certificada en entrevista por Competencias, Target DDI.

•Certificada en HPI, HDS y MVPI: Hogan assesments, Consultora Alto Impacto.

•Manejo de crisis, conflictos y mediación en Instituciones públicas, Teleduc UC.

•Técnicas y herramientas de mejora en la comunicación y gestión de crisis en situación de acoso. Universidad Adolfo Ibañez.

•Protocolo riesgos psicosociales, ACHS-Eclass.