Stephanie Hain

Profesional con experiencia en captación, fidelización y desarrollo de clientes, orientada al cumplimiento de objetivos comerciales y a la optimización de resultados. Poseo habilidades en negociación, cierre de ventas y análisis estratégico de productos y servicios, además de experiencia en la creación de campañas de publicidad digital enfocadas en el posicionamiento y crecimiento de marca.

Agente de ventas - Gestión Digital Chile - Osorno, Chile

(2025-06 - 2025-12)

• Asesoría integral a clientes en soluciones digitales.
• Gestión de redes y creadora de contenido en publicidad digital
• Gestión eficiente del proceso de ventas y seguimiento postventa.
• Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.

Ejecutiva comercial - Movistar Castro - Castro, Chile

(2016-09 - 2025-06)

• Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales.
• Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
• Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
• Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
• Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
• Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.

Vendedora / Atención al cliente - Bamers Portal - Osorno, Chile

(2014-08 - 2015-02)

• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
• Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.

Inspector de control de calidad - Frima S.A - Osorno, Chile

(2012-03 - 2012-12)

• Seguimiento del material no conforme y liberación del producto conforme.
• Registro de las inspecciones realizadas, y redacción de informes de calidad.
• Inspección de la materia prima, y revisión de cambios realizados en esta.
• Control del cumplimiento de las normas de seguridad y calidad establecidas.
• Análisis de muestras de productos para detectar posibles defectos o irregularidades.
• Implementación de sistemas de gestión de calidad conforme a normas ISO 9001.
• Detección, exclusión y rechazo de materiales o productos que no cumplen las especificaciones.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Preparación de informes y gestión de documentación.

Administrativo telefonía móvil - Personal - Mar del Plata, Argentina

(2012-06 - 2013-08)

TÉCNICO - INDUSTRIA ALIMENTARIA - UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS (2007-03 - 2009-03)