Stephany Salgado

Ejecutiva de Atención al Cliente con sólida trayectoria en Claro y Entel, desempeñando funciones tanto en call center como en sucursal presencial. Especialista en gestión de venta, fidelización y postventa, con un fuerte enfoque en el cumplimiento de metas comerciales y la resolución eficiente de reclamos. Poseo habilidades destacadas en comunicación asertiva, empatía y manejo de clientes complejos, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.

Ejecutiva atención al cliente - Call Center DTS - Santiago

(2005-01 - 2010-12)

Atención a clientes de Claro Chile S.A

• Atención clientes, Prepago, postpago, club claro Chile

Analista de calidad - Call Center DTS - Santiago

(2005-01 - 2010-12)

Analista de calidad para Cliente Claro Chile S.A

• A Cargo de áreas: Preventas y Claro Club

Ejecutiva Atención al Cliente - Sucursal Claro Chile - Av. Alemania 667, Valdivia

(2010-01 - 2016-12)

• Atención preventa y postventa

Atención al cliente - Sucursal Entel - Arauco 165 Valdivia

(2016-01 - 2020-12)

• Preventa y Postventa

Confección y Bordados - Pyme venta de Uniforme escolar - Valdivia, Región de los Rios

(2021-01 - 2025-12)

• Asesorar a Cliente de diferentes Colegios en Valdivia

Práctica profesional de Técnico Educación Diferencial - Colegio Francia Valdivia - Valdivia, Región de los Rios

(2024-01 - 2024-07)

Realizando hasta el 31 de Julio 2024

Educación Básica - Colegio Alcázar Educación Media - Título Secretariado y relaciones públicas - Liceo Comercial República del Brasil Práctica - Secretariado y relaciones públicas - Centro médico Consalud Educación Superior - Carrera Técnico Profesional Educación Diferencial - IPP Instituto Profesional Providencia (2021-01 - 2024-12)