Ulloa Carolina

Vendedora integral con experiencia en atención al cliente, ventas, reposición y gestión de stock. Destaco por mi orientación al cliente, capacidad de comunicación y compromiso con el cumplimiento de objetivos comerciales. Me caracterizo por ser una persona organizada, dinámica y con facilidad para trabajar en equipo, entregando una experiencia de compra positiva y contribuyendo al crecimiento del negocio.

Vendedora integral y jefa de tienda - Todo Piel - La Florida/Santiago

(2006-01 - 2010-12)

• Atención y asesoramiento personalizado a clientes, identificando necesidades y ofreciendo soluciones acordes a cada perfil.
• Venta de productos de vestuario y calzado, cumpliendo metas comerciales y estándares de servicio.
• Reposición, orden y control de stock en sala de ventas y bodega.
• Verificación de tallas, modelos, precios y correcta rotulación de productos.
• Ejecución de apertura y cierre de tienda (POS, arqueo de caja, vouchers y boletas).
• Manejo de caja, medios de pago y procesos de cambio o devolución.
• Cumplimiento de lineamientos de visual merchandising definidos por la marca.
• Recepción, revisión y almacenamiento de mercadería según guías de despacho.
• Apoyo en inventarios periódicos y control de mermas.

Vendedora Full Time / Infanti - SILFA S.A - Providencia/Santiago

(2011-01 - 2016-12)

• Atención y asesoramiento personalizado a padres y cuidadores, entregando información clara sobre productos para bebés.
• Venta de ropa, calzado, accesorios y artículos infantiles, cumpliendo estándares de servicio y metas asignadas.
• Apoyo en la reposición, orden y control de stock en sala de ventas y bodega.
• Verificación de tallas, modelos, precios y correcta rotulación de productos.
• Apoyo en apertura y cierre de tienda (POS, boletas, vouchers y medios de pago).
• Gestión de cambios y devoluciones según políticas de la tienda.
• Cumplimiento de lineamientos de visual merchandising definidos por la marca.
• Recepción y revisión de mercadería según guías de despacho.
• Mantención del orden, limpieza y presentación de la tienda.
• Aplicación de protocolos de seguridad, higiene y atención al cliente.
• Trabajo colaborativo con el equipo para asegurar una experiencia de compra cercana y confiable.

Vendedora Full Time / Pillin - Pillin S.A - San Miguel/Santiago

(2016-01 - 2025-12)

• Atención y asesoría personalizada a clientes en la compra de ropa, calzado y accesorios para bebes y niños.
• Identificación de necesidades y recomendación de productos adecuados según edad, talla y preferencias del cliente.
• Cumplimiento de metas de ventas y promoción de productos destacados.
• Reposición, orden y exhibición de mercadería en sala de ventas.
• Control y etiquetado de precios, promociones y stock de productos.
• Recepción, revisión y almacenamiento de mercadería.
• Apoyo en inventarios y control de existencias.
• Manejo de caja, cobro de productos y cierre de ventas.
• Mantención de la limpieza, presentación del área de trabajo.
• Resolución de consultas, cambios y reclamos, asegurando una experiencia de compra satisfactoria.
• Trabajo coordinado con el equipo para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.

Vendedora Full Time / Alto Roma - Alto Roma S.A - Las Condes /Santiago

(2025-01 - 2026-06)

• Atención y asesoría personalizada a clientes en la selección de prendas, vestidos de fiestas y accesorios
• Orientación en tallas, estilos, combinaciones y tendencia de moda según las necesidades de cada cliente.
• Cumplimiento de metas de venta y promoción de productos de temporada.
• Reposición, orden y exhibición de mercadería en la sala de ventas.
• Mantención de la presentación visual de la tienda y vitrinas.
• Reposición, etiquetado y control de stock de productos.
• Apoyo en inventarios y control de existencias.
• Manejo de caja, emisión de boletas y cierre de ventas.
• Gestión de cambios y devoluciones de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Fidelización de clientes mediante atención cercana y de calidad
• Aplicación de protocolos de seguridad, higiene y atención al cliente.
• Trabajo colaborativo con el equipo para asegurar una experiencia de compra cercana y confiable.

Educación Media Completa - Aldea Maria Reina

P.A.A (1994-12)

Curso - Traducción de inglés/español - Instituto chileno mediterráneo de cultura