Urslahumada
Analista Internacional
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Sobre mí
Profesional con formación en análisis y gestión, destacada por su responsabilidad, organización y habilidades de comunicación.
Experiencia en atención al cliente, manejo de caja y trabajo en entornos de alta demanda, lo que le ha permitido desarrollar una fuerte orientación al servicio y resolución de problemas. Cuenta con experiencia en contextos internacionales y manejo de inglés en situaciones reales, además de una alta capacidad de adaptación y aprendizaje. Interesada en desempeñarse en el área de atención y operaciones, aportando compromiso, confiabilidad y disposición para aprender.
Experiencia
Cajera / dependiente de tienda at Zara (2025-01 – Present)
Trabajo en retail con manejo de caja y atención directa a clientes
- Manejo de caja y procesamiento de pagos (efectivo, tarjetas y otros medios)
- Atención directa a clientes, resolviendo consultas y gestionando solicitudes
- Manejo de alto flujo de público en horarios peak
- Apoyo en orden, reposición y organización de productos
- Trabajo en equipo para cumplimiento de metas comerciales
Experiencia en atención al cliente y retail at Adidas, Sunglass Hut, Samsung (2020-01 – 2024-12)
Experiencia en atención al cliente y venta en múltiples puntos de venta retail
- Atención y asesoría a clientes en distintos puntos de venta
- Venta de productos y orientación según necesidades del cliente
- Resolución de consultas y apoyo en procesos de compra
- Adaptación a distintos equipos de trabajo y entornos comerciales
- Cumplimiento de objetivos de venta y estándares de servicio
Práctica Profesional - División de Seguridad Internacional y Humana (DISIN) at Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile (2024-01 – 2024-12)
Práctica profesional en división de seguridad internacional y humana
- Coordinación y apoyo en actividades institucionales y reuniones
- Gestión y seguimiento de información en entornos exigentes
- Redacción de documentos formales con alto estándar de precisión
- Trabajo colaborativo con distintos equipos y unidades
Educación
Analista en Políticas y Asuntos Internacionales, Licenciatura en Estudios Internacionales y Licenciatura en Ciencias Sociales in Estudios Internacionales / Ciencias Sociales – Universidad de Santiago de Chile (USACH) (2025-12)
